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03. Dezember 2018

Im Interview mit Anika Tannebaum

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15. November 2018

Mensch vs. Maschine oder Bots gegen Bots?

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15. Oktober 2018

BSI programmiert Kundenportal für die Schweizerische Post

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07. September 2018

BSI packt Digitalisierung in ein Tool

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06. September 2018

Radikale Kundenbegeisterer

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06. September 2018

Moderne Kundenerfahrung dank richtiger Technologie

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26. Juli 2018

Mitel integriert Google Cloud Contact Center KI

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16. Juli 2018

Dem begeisternden Kundenerlebnis auf der Spur

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13. Juli 2018

Service Excellence wird gesucht – und gefunden!

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20. Juni 2018

The next dimension of Customer Experience

Sirin, Querformat-750x400

11. Juni 2018

Stolpersteine im Beschwerdemanagement

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30. Mai 2018

Webhelp weiter auf Expansionskurs

Chirico

29. Mai 2018

Künstlich intelligentes Contact Center Routing

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15. Mai 2018

KI sagt beste Ressource voraus

08. Mai 2018

Cost to Serve: Wo sich das Kundenerlebnis am ehesten lohnt

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