Artikel Contact Center
Neue Poly-Lösungen für die Kollaboration über Microsoft Teams Rooms
USU integriert KI-basierte Field Service Disposition ins Service Management
Neue Power für den Kundenservice
Callcenter aus dem Browser – So stellen Sie Ihren Kundenkontakt auf agile Strukturen um
Blackwire 8225 von Poly: USB-Headset mit hybridem Active Noise Cancelling und Acoustic-Fence-Technologie
Immer zu erreichen: digitale Kundenkommunikation
Kundenservice goes Instagram
Contact Center Network e.V.: Bewährtes Vorstandsteam setzt auf neue, digitale Eventformate
Die Krise kommt immer zur Unzeit
Adobe und ServiceNow kündigen globale Verfügbarkeit der Integration an
ServiceNow eröffnet Knowledge 2020: Fokussierung auf neue Ära der Workflow-Erfahrungen von Mitarbeitern und Kunden
EPOS startet globale Kampagne gegen schlechte Audioqualität in der Business-Kommunikation
LogMeIn mit neuem Contact Center-Angebot
Fust verbindet Kunden mit LUCS zielgenau an kompetente Mitarbeiter
Genesys unterstützt Unternehmen während der COVID-19-Pandemie mit Soforthilfe-Paket
