Automatisierte Kampagnen und KI-generierte Inhalte prägen die Werbung – doch echte Wirkung entsteht nur durch Relevanz. 2026 wird zum Wendepunkt: Vertrauen, Qualität und redaktionelle Tiefe verdrängen austauschbare Inhalte. Native Advertising...
HubSpot hat im Rahmen seiner Herbstkampagne fast 200 neue Produkte vorgestellt, die Daten bei ihren Kunden besser verbinden, Mitarbeitern mehr…
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Online-Marketing hat sich gewandelt: Nicht Klicks, sondern Conversions stehen im Mittelpunkt. Unternehmen müssen SEO, SEA und Conversion-Optimierung zu einem orchestrierten Funnel verbinden, um Nutzer über alle Touchpoints hinweg zu begleiten. D...
Das Einkaufserlebnis steht vor einem Umbruch: Durch die Zusammenarbeit von Salesforce, Stripe und OpenAI entsteht das Agentic Commerce Protocol (ACP) – ein Standard für intelligenten, konversationalen Handel. Kunden interagieren über KI-Agente...
Oracle präsentiert auf der AI World in Las Vegas die AI Data Platform – eine vollständig integrierte Umgebung, die Daten, KI-Modelle und Agenten zu einem intelligenten Gesamtsystem verbindet. Unternehmen können Daten in Echtzeit in handlungsr...
Auf der Dreamforce 2025 stellt Salesforce mit Agentforce 360 die nächste Evolutionsstufe seiner KI-Strategie vor. Die Plattform kombiniert KI-Agenten, Datenintelligenz und kollaborative Tools zu einem intelligenten Unternehmensökosystem. Neben d...
Die Zukunft des Kundenmanagements ist «agentisch». Salesforce-Mitgründer Parker Harris und Srini Tallapragada stellten eine Unternehmensform vor, in der Mensch und KI gleichberechtigt zusammenarbeiten. Digitale Agenten übernehmen opera...
Wrike stellt auf der Collaborate 2025 seine bisher grössten Innovationen vor: KI-Agenten, visuelle Zusammenarbeit und skalierbare Unternehmenslösungen. Mit dem neuen Agent Builder können Teams ohne Programmierkenntnisse eigene KI-Agenten entwic...
AGB für Teilnehmer:innen 1. Geltungsbereich Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln das Vertragsverhältnis zwischen Teilnehmer:innen von Veranstaltungen der Swiss CRM Institute AG…
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In vielen Unternehmen werden kreative Ideen durch falsche Kommunikation ungewollt blockiert. Eine abwertende Bemerkung reicht oft aus, um Engagement und Neugier dauerhaft zu bremsen. Der Text zeigt, wie «Kreativitätskränkungen» entsteh...
Twilio hat Jake Kanter zum neuen Vice President of Sales für die EMEA-Region ernannt. Seit über zehn Jahren im Unternehmen, bringt Kanter umfangreiche Erfahrung in Vertrieb, Marketing und Kundenführung mit. In seiner neuen Rolle soll er das Wac...
Im Agentic Commerce übernehmen KI-Agenten den gesamten Kaufprozess – vom Vergleich bis zur Bezahlung. Nutzer müssen nur noch ihre Wünsche formulieren, während die KI im Hintergrund recherchiert, auswählt und kauft. Das verspricht enormen Ko...
Die «Smart City Heroes» – eine animierte Pixelhelden-Clique rund um «Data Dan» – bringen Hightech und Humor zusammen. In kurzen Videoclips bekämpfen sie Müllmonster, retten durstige Stadtbäume und trotzen Unwettern – i...
Der Black Friday ist längst mehr als ein Tag der Rabatte. Erfolgreiche Unternehmen nutzen ihn strategisch, um durch Datenanalyse, gezielte Kundenansprache und effiziente Abläufe nachhaltiges Wachstum zu erzielen. Wer frühzeitig plant, Cross- un...
Während Bürokratie, Energiekosten und demografische Faktoren Deutschlands Wirtschaft lähmen, sieht Interim Manager Eckhart Hilgenstock in Künstlicher Intelligenz den entscheidenden Hebel für Unternehmen. In seinem Buch «Wirtschaftswende ...
Künstliche Intelligenz verändert die Spielregeln im Marketing – schneller und tiefgreifender, als viele erwartet hätten. Beim Event „bvik meets Industry: King Content – die Zukunft des Content-Marketings im KI-Zeitalter“, das in den Rä...
Die Customer Experience befindet sich im Wandel: Kunden fordern personalisierte, sofortige Interaktionen, während Unternehmen mit isolierten Daten und überholten Systemen an Grenzen stossen. KI-native Plattformen setzen hier an. Mit Copiloten, a...
Mit dem Agentic Retail Network (ARN) stellt Publicis Sapient ein neues Konzept vor, das isolierte KI-Pilotprojekte im Handel durch ein orchestriertes Netzwerk intelligenter Agenten ersetzt. Händler profitieren von optimierten Lieferketten, effizi...