Marketing mit generativer KI birgt Risiken: Unkontrollierter Content kann Fehlinformationen verbreiten, Vertrauen zerstören und Shitstorms auslösen. Reine Text-KIs wie ChatGPT liefern oft schlüssige, aber nicht zwingend wahre Inhalte. Abhilfe s...
Künstliche Intelligenz verändert das digitale Kunden-Onboarding grundlegend. Statt langwieriger Prozesse mit Formularen und Wartezeiten ermöglichen KI-Agenten eine schnellere, personalisierte und effizientere Betreuung neuer Kundinnen und Kunde...
Cognigy wurde von Microsoft als «Solutions-Partner mit zertifizierter Software» ausgezeichnet – die höchste Stufe im AI Cloud Partner-Programm. Das Unternehmen bietet KI-gestützte Kundenservice-Lösungen, die in grossen Contact Cente...
Ein neues Ökosystem für intelligente, agentenbasierte KI soll Unternehmen branchenübergreifend bei der digitalen Transformation unterstützen. Es bietet spezialisierte Smart AI Agents für Branchen wie Automobil, Finanzen, Logistik, Marketing u...
Das EU-geförderte Projekt ViTFOX entwickelt eine bahnbrechende KI-Architektur mit Vision Transformers und ferroelektrischer Technologie, die eine deutlich höhere Energieeffizienz ermöglicht. Durch die Integration von Speicher und Recheneinheit ...
Das Schweizer Gesundheitswesen steht unter Druck – Fachkräftemangel, hohe Kosten und Dezentralisierung fordern neue Lösungen. Der gezielte Einsatz von KI, insbesondere in Telefonanlagen und Kommunikationssystemen, entlastet medizinisches Perso...
Wie gelingt der Wandel zu einem KI-gestützten Vertrieb? Eckhart Hilgenstock zeigt in seinem neuen Buch praxisnah, wie Unternehmen Künstliche Intelligenz gezielt für Vertrieb und Marketing einsetzen. Statt theoretischer Modelle liefert er konkre...
Zoho hat seine CX-Plattform CRM for Everyone um umfassende KI-gestützte Funktionen erweitert. Die auf der eigenen Engine Zia basierenden Tools ermöglichen die Erstellung von Reports, Workflows und Modulanpassungen per Texteingabe – ganz ohne P...
Eine neue Lösung für datenbasierte Entscheidungsfindung wurde vorgestellt. Diese vereint eine intuitive Benutzeroberfläche mit spezialisierten KI-Agenten, um Unternehmen zu ermöglichen, effizienter mit Daten zu interagieren. Die Lösung basier...
Künstliche Intelligenz (KI) ist 2025 zentral für Unternehmensentscheidungen. Drei Trends prägen die Entwicklung: Eingebaute KI wird zum Standard, indem sie direkt in Arbeitsabläufe integriert wird, um datenbasierte Entscheidungen zu fördern. ...
Informatica erweitert seine Cloud-Datenplattform um neue Lösungen für Agentic AI. Mit dem Service «AI Agent Engineering» können Unternehmen intelligente KI-Agenten vernetzen, verwalten und skalieren – komplett ohne Code. Die neu ein...
Informatica hat neue No-Code-Rezepte zur Erstellung von KI-Agenten mit Amazon Bedrock vorgestellt, die intelligente Workflows auf Basis vertrauenswürdiger Daten ermöglichen. Die neuen Lösungen unterstützen natürliche Sprachabfragen über zahl...
SOM Events startet im Juni 2025 eine exklusive Masterclass Serie zur Künstlichen Intelligenz im Marketing. Die Online-Konferenz richtet sich an Fachleute aus der Marketing- und Kommunikationsbranche, die den praxisnahen Einsatz von KI verstehen u...
Vertrauen ist entscheidend für die erfolgreiche Skalierung von Künstlicher Intelligenz (KI). Experten betonen, dass Unternehmen den Ãœbergang von der Experimentierphase zur Umsetzung wagen müssen, basierend auf Transparenz, Governance und verlÃ...
Die Gewinnung wertvoller Geschäftskunden erfordert mehr als klassische Zielgruppenanalysen. Analytische KI nutzt Big Data, digitale Zwillinge und smarte Algorithmen, um automatisch profitable Wunschkunden zu identifizieren. Statt breit gestreuter...
Eine Studie des Global Board Program von Deloitte zeigt: Rund 60% der deutschen Aufsichtsräte und Vorstände haben kaum Erfahrung mit Künstlicher Intelligenz. Nur zwei Prozent stufen sich als sehr erfahren ein. Trotz wachsendem Verständnis sehe...
Twilio und Microsoft haben auf der SIGNAL-Konferenz 2025 eine strategische Partnerschaft bekannt gegeben. Ziel ist es, Conversational-AI-Lösungen für die Kundenkommunikation schneller und skalierbar verfügbar zu machen. Die Kooperation verbinde...
Twilio hat auf der SIGNAL 2025 die nächste Generation seiner Customer Engagement Platform vorgestellt, die speziell für eine KI- und datengetriebene Welt entwickelt wurde. Die Plattform bietet erweiterte Funktionen in den Bereichen Customer Data...