Awin reagiert auf den Wandel der digitalen Markenentdeckung durch KI-gestützte Such- und Antwortsysteme. Neue Funktionen wie AI Visibility und Smart Search sowie die Partnerschaft mit ScalePost sollen Marketingverantwortlichen mehr Transparenz da...
Beim Markenfestival 2026 diskutierten mehr als 400 Markenverantwortliche, Agenturen und Medienvertreter darüber, wie Marken in einer zunehmend von KI erzeugten Content-Welt Vertrauen, Nähe und Relevanz schaffen können. Im Mittelpunkt standen Li...
Couchbase stellt mit der AI Data Plane eine neue Datenebene für agentenbasierte KI-Anwendungen vor. Die Plattform kombiniert Agent Memory, Echtzeit-Kontextzugriff und einheitlichen Datenzugriff in einer gemeinsamen Architektur. Unternehmen sollen...
Genesys hat die Übernahme von Pinkfish bekannt gegeben, einem Anbieter für agentische Orchestrierungs-Workflows. Die Integration erweitert Genesys Cloud AI um MCP-basierte Toolintegration und Workflow-Automatisierung. Unternehmen sollen dadurch ...
NTT DATA zeigt im Insurtech Global Outlook 2026, dass die Versicherungsbranche angesichts steigender Cyberrisiken, Klimaschäden und wachsender Haftungsansprüche vor grundlegenden Veränderungen steht. KI-native Betriebsmodelle könnten die Koste...
Die aktuelle Studie eines Forschungsunternehmens zur KI-Nutzung in Deutschland zeigt eine deutlich steigende Verbreitung künstlicher Intelligenz in Unternehmen. Zwar setzen inzwischen 63 Prozent KI ein, doch nur ein kleiner Teil nutzt sie für ti...
Künstliche Intelligenz verspricht schnellere Analysen, bessere Entscheidungsgrundlagen und neue Formen der Unternehmenssteuerung. Doch damit rücken auch Governance, Datenverantwortung und Führung stärker in den Fokus. Im Gespräch erklärt Die...
KI wird nicht mehr nur zum Werkzeug für Texte, Analysen und Automatisierung. Sie rückt näher an Entscheidungen heran: Sie erkennt…
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In Krisen fehlt oft genau das, was Führungskräfte für gute Entscheidungen brauchen: vollständige und verlässliche Informationen. Trotzdem müssen sie handeln, Verantwortung übernehmen und Orientierung geben. Eine dreiteilige Interviewreihe v...
Wenn Unternehmen heute über KI im Kundenservice und Digital Commerce sprechen, geht es längst nicht mehr nur um Effizienz, Automatisierung…
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Physical AI bringt künstliche Intelligenz in die reale Welt: in Roboter, Maschinen und Systeme, die aus Perspektive eines Beobachters wahrnehmen, entscheiden und handeln können. Genau darum geht es beim ersten Davos Tech Summit, der vom 1. bis 4...
Agentische KI verschiebt die Customer Experience von reaktiver Unterstützung zu echter Prozesssteuerung. Sie kann Ziele verfolgen, Entscheidungen innerhalb definierter Grenzen treffen und Aufgaben über CRM, Abrechnung, Wissensdatenbanken und ext...
Mit Agentforce Commerce präsentiert Salesforce eine neue Plattform für agentischen Handel. KI-gestützte Shopper-, Buyer- und Merchant-Agenten greifen nativ auf Kataloge, Bestände, Bestellungen und Geschäftsprozesse zu und unterstützen Kund:i...
Europa besitzt nach Ansicht des Beitrags hervorragende Voraussetzungen, um bei Künstlicher Intelligenz und insbesondere im Gesundheitswesen weltweit eine führende Rolle einzunehmen. Öffentliche Institutionen, hochwertige Gesundheitsdaten, klini...
KI verändert das Verhältnis zwischen Menschen, Technologie und Marken grundlegend: Sie wird zum Begleiter, der Potenziale freisetzt, Lernen beschleunigt und Entscheidungen unterstützt. Zugleich gewinnen menschliche Originalität, Kreativität u...
Anlässlich des Internationalen Tages der Kleinst-, Klein- und Mittelunternehmen wird deutlich, dass KMU beim Einsatz von Künstlicher Intelligenz heute das Innovationstempo vorgeben. Gleichzeitig fehlt es vielen Betrieben an Sicherheitsressourcen...
Ein Anbieter erweitert seine KI-Plattform um einen Assistenten, der Contact-Center-Mitarbeitende während Sprach- und Chatinteraktionen unterstützt. Die Lösung erkennt Kundenanliegen, löst Prozesse aus und empfiehlt passende Aktionen innerhalb ...
Der deutsche Onlinehandel wächst weiter, doch Künstliche Intelligenz verändert die Wege zum Kauf. Immer mehr Verbraucher recherchieren Produkte, vergleichen Preise und bewerten Angebote über KI-gestützte Systeme, bevor sie einen Shop besuchen...