Dossier: Customer First
Five9 und T&N schliessen strategische Partnerschaft
Swiss Customer Relations Forum 2023: Kundenbeziehungen & KI
Wie Sie das Beste aus dem Contact Center Reporting herausholen
Bessere Kundenerlebnisse mit CDPs
Quickline verbindet Menschen und eröffnet Welten: Das Quickline CRM-Projekt
Investitionen in Employee Experience und KI führen zu besserem Kundenerlebnis
Spitch und K-Businesscom Schweiz gehen strategische Partnerschaft ein
Erlernbare Lebenskompetenz: Trauerbegleitung als neue Ebene der Kundenbeziehung
Sagen, was geht: die Macht der positiven Sprache
Impact – am Ende zählt der Erfolg!
Salesforce kündigt AI Cloud an: Vertrauenswürdige generative KI für Unternehmen
Ganzheitliches CRM – Ein Dreiklang aus Prozessen, Technologie und Menschen
Nominiert für den Customer Relations Award 2023
Spitch und Baloise gemeinsam auf dem Messekongress «Kundenmanagement in Versicherungen» in Leipzig
Maximal geschütztes Contact Center in der Cloud – mit Webex Contact Center von Cisco
Zertifiziert, geschützt und konform
