Dossier: Customer First
Neue Studie: Persönlicher Kundendienst als Kanal beliebt
Umzugsstudie: Einblicke ins Umzugsverhalten der Schweizers›
KI – Grösste Transformationswirkung im CX-Bereich
Personalisierte Kundenerlebnisse – KI als beschleuniger
Ablaufoptimierung für Medizintechnik-Hersteller mit Dynamics
Neue Folgen von Meike’s Raumzeit sind da!
Swiss Customer Relations Forum 2024: Sind KI & CX die Zukunft der Kundenbeziehung?
Vom Service zum Experience Center
ServiceNow vereint GenAI-Kompetenz mit NVIDIA und Microsoft
Vom Service zum Experience Center
Wer kennt die Wahrheit der Customer Journey am besten?
ServiceNow und Genesys mit strategischer Partnerschaft
Webinar
Künstliche Intelligenz in der Customer Experience: Vision vs. Realität
Zendesk: Partnerschaft mit Anthropic und AWS
Partnerschaft: Zendesk arbeitet mit Anthropic und AWS zusammen
