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12. Juni 2024

Service Excellence Community Treffen – ein Rückblick

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12. Juni 2024

Digital Twin: KI-Tool für anwendungsübergreifende Chatbots

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11. Juni 2024

Generative KI ebnet den Weg für analytische KI-Lösungen

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11. Juni 2024

Enterprise Bot und tausendkind starten Chatbot „Toni“

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Tanja Hilpert, VP Central Europe Zendesk

11. Juni 2024

Employee Experience Report: Chancen durch KI

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Zum Kunden führen!

10. Juni 2024

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(v.l.n.r.): Julia Dimmler von Betty Bossi, Christina Hirsch von Swisscom, Virginie Pache von Galenica und Meike Tarabori (Moderation) im Podiums-Gespräch

10. Juni 2024

Das war das Swiss Customer Relations Forum 2024

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07. Juni 2024

ServiceNow Summit 2024: Mehrwert für Kunden ist entscheidend

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04. Juni 2024

KI im Marketing: Anwendungsbereiche mit hohem ROI

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04. Juni 2024

Swisscom und Salesforce bündeln ihre kräfte

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03. Juni 2024

Innovation liegt in der DNA

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30. Mai 2024

Erfolgsfaktoren für erfolgreiches Contact Center Outsourcing

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29. Mai 2024

Im Wettrennen um KI muss die EU einen Zahn zulegen

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27. Mai 2024

Neue UCC-Lösung für das Kantonsspital Aarau

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25. Mai 2024

KI-optimierte Kunden-Umfragen

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24. Mai 2024

Neue Einstein Copilot-Innovationen für Marketer und Händler

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24. Mai 2024

KI gestützte Business Intelligence für Contact Center

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22. Mai 2024

Neue Studie: Persönlicher Kundendienst als Kanal beliebt

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