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Die Zeit nach COVID-19 – begeistern Sie Ihren Mitarbeitenden «neu»
Verkaufen ohne CRM – Sinn oder Unsinn?
NTT Global Threat Intelligence Report: Covid-19-bedingte Cyberkriminalität hat um bis zu 300 % zugenommen
Globale Studie: Leben und Arbeiten nach 2020
Neuer Jury-Vorsitz zum Start der European Contact Centre & Customer Service Awards 2021
Die Fairlist: eine Erfolgsgeschichtefür callnet.ch Mitglieder
Genesys ernennt Helen Briggs zum Senior Vice President und General Manager für EMEA
Mit UX zu besserer CX zu mehr Geschäftsabschlüssen
Nice to Meet You – Episode 17: Das Kunden-Paradigma
Der Weg zu einem kundenzentrierten Omnichannel-Ansatz
Neue Massstäbe für Hotelgäste: SV Group vereint sämtliche Touchpoints in App
Die innovative ai-zurich Jahreskonferenz fand zum dritten Mal statt
Kenwood: Optimierung des Benutzererlebnisses auf Desktop- und Mobilgeräten
Premier League wählt Oracle Cloud Infrastructure für neue, fortschrittliche Fussball-Analysen
Genesys schließt Bold360-Übernahme von LogMeIn ab
Teamplayer Güner Aksoy hat mehr als einmal bewiesen, dass er die fähigsten Mitarbeiter in ein Unternehmen holen und aus individuellen Talenten ein homogenes Team formen kann.