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Wenn digitale Services die Geduld der Kunden strapazieren

21. Mai 2026

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KI verändert die Spielregeln im Customer Service

21. Mai 2026

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Experience Gap: Wissen ohne Wirkung? | Svenja Niemeyer, XM Strategist EMEA bei Qualtrics

21. Mai 2026

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Warum Aufmerksamkeit im Handel nicht mehr ausreicht

21. Mai 2026

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KI im Service: Entscheidend ist die Lösung| Cristina Fonseca, VP Product bei Zendesk

20. Mai 2026

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KI entfaltet Wirkung nur mit starken Daten

19. Mai 2026

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Cloud-Souveränität braucht Pragmatismus statt Ideologie

19. Mai 2026

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Wie Vantage Towers sein «Vermieter-Management» digitalisiert | Tobias Steinig, CIO / Group CDO von Vantage Towers

19. Mai 2026

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Der digitale Euro als Modernisierungsimpuls für Banken (Quelle: iStock)

18. Mai 2026

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Nachhaltige KI stärkt Wirtschaft und Wettbewerbsfähigkeit

18. Mai 2026

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Wertschöpfung für B2B-Kunden – Teil 1/3

15. Mai 2026

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Warum Logistik über Sichtbarkeit im Handel entscheidet | Boris von Brevern, Gründer von BORIS Consulting GmbH

15. Mai 2026

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Die Ära der kostenlosen KI ist vorbei (KI-generiertes Bild, Quelle: Pegasystems)

13. Mai 2026

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Falsche Entscheidungen sind das grösste KI-Sicherheitsrisiko

13. Mai 2026

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Agentic Commerce: Wenn KI den Checkout übernimmt

13. Mai 2026

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KI-Governance für autonome Agentensysteme

12. Mai 2026

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Digitale Stille statt Always-on

12. Mai 2026

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Hätte KI den Papstes besser bedient?

12. Mai 2026

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