Skip to content
  • Artikel
  • Podcasts
  • Awards
    • Swiss Customer Relations Award 2026
    • Swiss Customer Relations Award Romandie 2026
    • EUROCC European Customer Champion
  • Events
  • Marktplatz
  • Communities
    • Business Club
    • Experten Forum
  • DE
    • DE
    • FR

ArtikelVersicherungen

Schliessen

Customer

Daten

Digitalisierung

eCommerce

Events

Gesellschaft

Insights

KI

Marketing

Methoden

People

Politik & Government

Psychologie

Research

Robotics

Services

Social Media

Technologie

Trends

Umwelt

Unternehmen

Vertrieb

Zukunft

KK-Wechsel vermeiden: Audi BKK stärkt Kundenbindung

06. März 2025

KK-Wechsel vermeiden: Audi BKK stärkt Kundenbindung

Rich Geraffo, ice President & Managing Director, AWS North America,

05. Dezember 2024

Cloud & KI: Chancen, Herausforderungen und Innovationen

Reiner Holler, CEO bei VIER

27. November 2024

Trend-Studie Contact Center 2025: Mit KI zu mehr Effizienz

AWS Bedrock jetzt in der AWS Region Europe (Zürich)

07. November 2024

Amazon Bedrock jetzt in AWS Region Europe (Zürich) verfügbar

Bankenviertel in New York

22. Oktober 2024

IFZ Generative AI in Finance Studie 2024

DORA Digital Operational Resiliance Act

16. Juli 2024

DORA-Compliance: GenAI-Tool für die Vertragsüberprüfung

Jerome Designe Senior Account-Executive Genesys Westschweiz

01. Juli 2024

Genesys: Neuer Senior Account Executive für die Westschweiz

Martin Frick Advisor EnterpriseBot

01. Juli 2024

Martin Frick verstärkt das Advisory Board von Enterprise Bot

Alexey Popov, Gründer und CEO von Spitch

16. Mai 2024

Spitch feiert zehnjähriges Jubiläum mit Rekorden

Was 2024 mehr kostet – Comparis-Übersicht zu den Neuerungen 2024, Bild: pexels-pixabay-47327

03. Januar 2024

Was 2024 mehr kostet – Comparis-Übersicht zu den Neuerungen 2024

Global Customer Experience Survey 2023 von Publicis Sapient, -Header, Bild, Publicis Sapient

04. Oktober 2023

Global Customer Experience Survey 2023

Martin Dudle wird CISO von Inventx

04. Oktober 2023

Martin Dudle wird CISO von Inventx

Banken und Versicherungen holen in der Omnichannel-Kommunikation auf, Bild: www.istockphoto.com

25. Juli 2023

Banken und Versicherungen holen in der Omnichannel-Kommunikation auf

Spitch und Baloise gemeinsam auf dem Messekongress Kundenmanagement in Versicherungen in Leipzig, Bild: www.versicherungsforen.net/

13. Juni 2023

Spitch und Baloise gemeinsam auf dem Messekongress «Kundenmanagement in Versicherungen» in Leipzig

Fabian Rupprecht wird neuer Group CEO von Helvetia

20. April 2023

Fabian Rupprecht wird neuer Group CEO von Helvetia

Die Grenzen der Künstlichen Intelligenz, Bild: www.istockphoto.com

08. April 2023

Die Grenzen der Künstlichen Intelligenz

Helvetia nutzt ChatGPT für neuen Kundenservice, Bild: www.helvetia.com

30. März 2023

Helvetia nutzt ChatGPT für neuen Kundenservice

Sprachdialogsysteme in der Versicherungswirtschaft, Bild: www.istockphoto.com

21. Februar 2023

Sprachdialogsysteme in der Versicherungswirtschaft

Seitennummerierung der Beiträge

1 2 3 4

  • Dossiers
  • Themen & Branchen

    Artikel zu relevanten Themen für Customer Relations Stars sowie CX und Service Champions

  • Editor’s Pick
  • Newsflash

    News zu relevanten Themen für Customer Relations Stars sowie CX und Service Champions

  • Über uns
  • Autor:innen
  • Mediendaten
  • Newsletter

Flagship Events

  • Swiss Customer Relations Forum
  • Swiss Customer Service Summit
  • Swiss Customer Relations Award
    • Deutschschweiz
    • Romandie

Communities

  • cmm360 Connect Business Club
  • Swiss CRM Business Club
  • Swiss CRM Experten Forum

Kontakt

cmm360 AG
Swiss CRM Institute
Industriestrasse 1
CH–6034 Inwil/Luzern

redaktion@cmm360.ch
T: +41 44 419 22 01



Copyright ©2026 Swiss CRM Institute AG. Alle Rechte vorbehalten.

  • Impressum
  • AGB
  • Datenschutzerklärung