Artikel GenAI
GenAI im CRM: Vertikal integrierte Lösungen
SAP Sales und Service Cloud verändern die Zukunft des Kundenmanagements
ServiceNow meldet Finanzergebnisse für das 4. Quartal 2023
Die Megatrends in der Kundenkommunikation
Künstliche Intelligenz als Konkurrenz-Analyse-Tool
PwC: Unsichere Weltwirtschaft – Schweizer CEOs für Stabilität und Agilität
Deloitte: Schnelle Vorteile bei Gen-AI – Unternehmen vernachlässigen strategische Ziele
Chatbots: Sprinklr bietet neue Funktionen auf Basis von generativer KI
aiaibot: Schweizer Anbieter von KI-basierten Lösungen festigt Rolle als Marktführerin
Künstliche Intelligenz: 6 Trends und Entwicklungen in 2024
Was bei CIOs und CISOs nächstes Jahr im Fokus steht
ServiceNow baut sein Portfolio weiter aus
Die Schweizer und KI: im Schatten von ChatGPT
Die Contact Center Revolution!
Komplexe Prozesse im Kundenservice
USU industrialisiert Wissensprozesse durch neue KI-basierte Wissensdatenbank-Lösung
