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27. Juni 2020

Unter der Lupe: Vier häufige Kundentypen

22. Juni 2020

Sport und Erholung auf Abruf buchen mit Freefor

13. Juni 2020

LogMeIn-Forrester-Report zu Visual Engagement: Steigende Kundenerwartungen, ineffiziente Tools

13. Juni 2020

User und Google zufrieden stellen

Bloomreach akquiriert Exponea, eCommerce, CX

12. Juni 2020

Neue Studie: Online Handel gewinnt Auftrieb – trotz unzulänglicher Customer Experience

09. Juni 2020

Die neue Art des Autofahrens: UPTO, das Auto-Abo

07. Juni 2020

Diabolocom stellt seine Contact Center-Telefonielösung im Salesforce AppExchange Marktplatz zur Verfügung

05. Juni 2020

Neue Poly-Lösungen für die Kollaboration über Microsoft Teams Rooms

03. Juni 2020

Weltweite Führungskräftestudie

02. Juni 2020

Customer Relations Award wird 2020 zum zwölften Mal verliehen

02. Juni 2020

Benchmark-Studie 2020: Kundenservice im Digitalen Zeitalter

01. Juni 2020

Ganzheitliche Kundenerlebnisse schaffen

29. Mai 2020

Customer Experience: Vom Buzzword zum harten Erfolgsfaktor

29. Mai 2020

Ein Bündnis für intelligenten Kundenservice: ServiceOcean und BSI

28. Mai 2020

USU integriert KI-basierte Field Service Disposition ins Service Management

26. Mai 2020

Neue Power für den Kundenservice

25. Mai 2020

Callcenter aus dem Browser – So stellen Sie Ihren Kundenkontakt auf agile Strukturen um

22. Mai 2020

Blackwire 8225 von Poly: USB-Headset mit hybridem Active Noise Cancelling und Acoustic-Fence-Technologie

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