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17. August 2020

GAV für Contact Center-Branche verlängert

17. August 2020

Amazon Connect – flexibel und skalierbar

17. August 2020

Online einkaufen & 24/7 Beratung?

14. August 2020

Fokus Kundenfeedback

11. August 2020

Easy Contact Center: SaaS Lösung für KMU

07. August 2020

Vom Papier zum persönlichen Chat

04. August 2020

Mit Daten zum top Kundenservice

24. Juli 2020

Die Nominierten des Customer Relations Award 2020 sind bekannt

20. Juli 2020

Kann Blockchain die grossen Probleme von CRM beheben?

16. Juli 2020

Bis zu 70 % der Anrufenden beschweren sich über zu lange Wartezeiten

13. Juli 2020

Mehr Klarheit aus der Kundenperspektive – Zeit für eine Auslegeordnung

11. Juli 2020

Wenn die Zeit drängt

10. Juli 2020

Medela optimiert Contact Center-Kommunikation mit Genesys PureConnect

10. Juli 2020

Actionreiche Loyaltykampagne von tcc global

10. Juli 2020

Digital und analog: Wie erreichen Banken heute und zukünftig ihre Kunden?

09. Juli 2020

cmm360 Review: Mautic durchdringt die Marketing-Automation-Welt

30. Juni 2020

Kundenbeziehungen auf dem Prüfstand: Erfolg im Sales während der COVID-19- Pandemie

30. Juni 2020

TrustCom und QuandaGo führen neuartige Omnichannel-Contact Center- und intelligente Prozessautomatisierungslösungen auf Schweizer und liechtensteinischen Markt ein

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