ArtikelCX
BSI und Consurance unterstützen gemeinsam digitale Customer Experience im Handel
Helen Briggs über Empathie und Experience-as-a-Service
Wertvollere Kunden-Insights durch Daten und KI
Kundenerwartung vs. Kundenerlebnis
Genesys kündigt Support für neues Instagram-Messaging an
Stetig bessere Kundenerlebnisse in der Schweiz
«Customer Data Platform» – Mit Personalisierung Loyalität & Kundenzufriedenheit steigern
Mit UX zu besserer CX zu mehr Geschäftsabschlüssen
Nice to Meet You – Episode 17: Das Kunden-Paradigma
Der Weg zu einem kundenzentrierten Omnichannel-Ansatz
Neue Massstäbe für Hotelgäste: SV Group vereint sämtliche Touchpoints in App
Kenwood: Optimierung des Benutzererlebnisses auf Desktop- und Mobilgeräten
Genesys schließt Bold360-Übernahme von LogMeIn ab
Teamplayer Güner Aksoy hat mehr als einmal bewiesen, dass er die fähigsten Mitarbeiter in ein Unternehmen holen und aus individuellen Talenten ein homogenes Team formen kann.
Lokal statt global: Dallmayr lanciert Innovation in der Westschweiz
Daten – der Schlüssel zu sportlicher Höchstleistung und einer besseren Fan Experience
