Der stationäre Handel scheitert nicht am Online-Shopping, sondern häufig an fehlender digitaler Sichtbarkeit. Eine Expertin erklärt, warum Social Media heute das wichtigste digitale Schaufenster für lokale Geschäfte ist. Viele Händler machen...
Der Beitrag setzt sich kritisch mit Marketingansätzen auseinander, die darauf abzielen, Kunden zu Fans zu machen. Während solche Konzepte im Konsumgüter- oder Influencer-Umfeld funktionieren können, hält der Autor sie für B2B-Dienstleister u...
Scompler erweitert sein Community Management um Audience Pulse, eine neue Funktion zur KI-gestützten Sentiment-Analyse von Social-Media-Kommentaren. Eingehende Reaktionen werden automatisch nach Stimmung klassifiziert, kritische Signale schneller...
CyberLink erweitert sein Angebot für kleine und mittelständische Unternehmen mit der browserbasierten KI-Plattform MyEdit Business. Die Lösung kombiniert Bildbearbeitung, Designfunktionen und Videogenerierung in einer zentralen Oberfläche und ...
Der Artikel beschreibt KI als verbindendes Werkzeug zwischen Forschung und Patientenerfahrung. Er zeigt, wie Systeme des maschinellen Lernens grosse Datenmengen aus Chemie, Biologie, Genomik, klinischen Studien und Versorgung auswerten, um Wirksto...
CyberLink und Intel haben eine globale Kooperation gestartet, bei der die KI-gestützte Marketingdesign-Software Promeo als Software-Bundle für aktuelle Intel-Plattformen bereitgestellt wird. Käufer ausgewählter Systeme erhalten drei Monate kos...
Telefonspam entwickelt sich durch den Einsatz von KI rasant weiter. Neue Auswertungen von Nutzerkommentaren zeigen, dass künstlich erzeugte Stimmen bereits in grosser Zahl im Umlauf sind und zunehmend glaubwürdig wirken. Statt klassischer Bandan...
Eine aktuelle Social-Media-Aktivierung stellt Frische und Qualität von Obst und Gemüse in den Mittelpunkt. Unter einem kreativen Kampagnenmotto wird die Botschaft mit tierischen «Frische-Experten» inszeniert, die spielerisch zeigen, wi...
Die zunehmende Nutzung von KI-Systemen verändert das Marketing, stellt aber die Bedeutung von Webseiten im B2B-Bereich nicht infrage. Potenzielle Kunden suchen weiterhin aktiv nach Lösungen und stossen dabei direkt oder indirekt auf Anbieter-Web...
USU erreicht Spitzenplätze in zwei unabhängigen Studien und unterstreicht damit seine Stärke in Kundenbindung und Beratung. Im Kundentreue-Ranking der Süddeutschen Zeitung sichert sich das Unternehmen mit 100 Punkten den ersten Platz unter Bra...
Der Hersteller erklärt, warum ein klar definierter Datenlebenszyklus entscheidend für die Nutzung von Unternehmensdaten ist. Sechs Phasen strukturieren den Prozess: Erfassung, Speicherung, Verarbeitung, Analyse, Bereitstellung und Archivierung. ...
Intel hat einen Teil seines Kundensupports auf eine KI-gestützte Lösung umgestellt, die auf Microsoft Copilot Studio basiert, meldet die IT-Fachseite…
...
Auf der CCW-Bühne stellten die Nominierten des EUROCC 2026 am 24. Februar ab 16.30 Uhr ihre Projekte in einem 5-minütigen Pitch vor. Dann stimmte das Publikum vor Ort ab und das Ergebnis dieses Live-Votings wurde zu den Punkten, welche die Jur...
Auf der CCW 2026 in Berlin kämpfen sechs nominierte Projekte um den Titel European Customer Champion. In kompakten Live-Pitches präsentieren die Organisationen ihre Ansätze zur Weiterentwicklung des Kundendialogs in Service und Vertrieb – von...
Junge Erwachsene kaufen deutlich häufiger online ein als ältere Altersgruppen und prägen neue Trends im E-Commerce. Sie bestellen öfter, nutzen Social Media direkt für Käufe, verkaufen auf C2C-Plattformen und erwarten KI-gestützte Services ...
Globale Sportereignisse wie der Super Bowl oder die Olympischen Winterspiele haben sich zu komplexen, kanalübergreifenden Erlebnissen entwickelt. Der Beitrag zeigt, warum lineare Übertragungen allein nicht mehr ausreichen und wie sich Fanbindung...
Das Marketingjahr 2026 markiert einen strukturellen Umbruch. Klassische Suchmodelle, generative Systeme, Social Media und Commerce wachsen zusammen und stellen neue Anforderungen an Strategie und Organisation. Automatisierung entlastet operative A...
Eine globale Fanbasis, hunderte Märkte und ein klarer Anspruch: Fan-Erlebnisse individuell, relevant und emotional zu gestalten. Der Text zeigt, wie digitale Plattformen, Recommendation Engines und generative KI zusammenspielen, um Storytelling z...