Der stationäre Handel scheitert nicht am Online-Shopping, sondern häufig an fehlender digitaler Sichtbarkeit. Eine Expertin erklärt, warum Social Media heute das wichtigste digitale Schaufenster für lokale Geschäfte ist. Viele Händler machen...
CyberLink erweitert sein KI-Kreativstudio Promeo um einen verbesserten KI-Design-Agenten. Anwender beschreiben ihr gewünschtes Design im Chat, während der Agent passende Werkzeuge auswählt, bei Bedarf Rückfragen stellt und die Vorgaben umsetzt...
Unternehmen verankern KI zunehmend in ihren Kernsystemen und bewerten ihren Einsatz nicht mehr allein nach technischem Output, sondern nach messbarem Geschäftsnutzen. Im Mittelpunkt stehen Produktivität, Umsatzwachstum, Customer Experience, Risi...
Eine koordinierte Social-Engineering-Kampagne nutzt öffentliche Kundenbeschwerden als Ausgangspunkt für Betrug. Forscher identifizierten Tausende gefälschte Support-Konten auf sozialen Plattformen, täglich kommen Hunderte hinzu. Die Profile im...
Digitale Communities prägen Grossevents weit über den Veranstaltungstag hinaus. Eine Analyse von Social-Media-Gesprächen rund um zwei Konzerte zeigt, wie Fans Reisen, Verhaltensweisen, Fangesänge und Sicherheitsfragen selbst organisieren. Zugl...
Ab der Saison 2026/27 ist newhome Official Partner des SC Bern. Mit der neuen Partnerschaft baut das Schweizer Immobilienportal seine Präsenz in der Region Bern weiter aus und engagiert sich an der Seite eines der traditionsreichsten Eishockeyclu...
Yext erweitert seine KI-Agentenplattform für Marketing: Scout optimiert künftig weitere Quellen, die von KI-Systemen zitiert werden. Gleichzeitig stellt das Unternehmen eine erste Version von Corvo AI vor.
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Was passiert, wenn Unternehmen nicht mehr jede Serviceanfrage selbst beantworten, sondern Kundinnen und Kunden direkt miteinander vernetzen? Bei Einhell ist daraus die Einhell Service Community entstanden: ein Peer-to-Peer-Ansatz, bei dem Nutzerin...
Digitale Kommunikation wird professioneller, zugleich ähneln sich viele Botschaften im B2B. Begriffe wie Qualität, Effizienz, Innovation und Kundennähe reichen deshalb immer seltener aus, um Orientierung zu geben. Personal Branding macht die Me...
Brain & Heart Communication begleitet die Suva seit 2025 im Bereich Social Media Performance Marketing. Im Zentrum der Zusammenarbeit steht ein neuer Ansatz für Kampagnenführung: Kampagnen werden nicht mehr als einzelne Flights geplant, son...
Viele Marken agieren heute in Märkten, die kaum noch wachsen oder bereits rückläufig sind. Dadurch reicht es nicht mehr aus, Wettbewerbern lediglich Marktanteile abzunehmen. Selbst starke Marken geraten unter Druck, wenn ihre Kategorie an Bedeu...
Viele Dienstleister im B2B-Bereich bearbeiten ihren Markt weder mit Ausdauer noch mit System – entweder, weil ihnen dies zu mühsam ist oder ihnen die nötige Kompetenz hierfür fehlt. Stattdessen vertrauen sie auf «Sogmarketing»-Konze...
Unternehmen produzieren mehr Inhalte als je zuvor, doch Sichtbarkeit entsteht nicht mehr allein durch Website-Traffic oder Rankings. KI-Systeme liefern zunehmend direkte Antworten und entscheiden mit, welche Quellen berücksichtigt werden. Damit r...
Das Internet wird zunehmend nicht mehr nur von Menschen, sondern von Bots, KI-Systemen und automatisierten Agenten genutzt. Für Unternehmen verändert sich damit die Logik digitaler Sichtbarkeit: Entscheidend ist nicht mehr allein, ob Menschen In...
Der stationäre Handel steht vor der Herausforderung, Kunden in einer digital geprägten Welt zu erreichen. Da die Mehrheit der Konsumenten Produkte zunächst online recherchiert, wird Sichtbarkeit im Internet zum entscheidenden Erfolgsfaktor. Ein...
Der Beitrag setzt sich kritisch mit Marketingansätzen auseinander, die darauf abzielen, Kunden zu Fans zu machen. Während solche Konzepte im Konsumgüter- oder Influencer-Umfeld funktionieren können, hält der Autor sie für B2B-Dienstleister u...
Scompler erweitert sein Community Management um Audience Pulse, eine neue Funktion zur KI-gestützten Sentiment-Analyse von Social-Media-Kommentaren. Eingehende Reaktionen werden automatisch nach Stimmung klassifiziert, kritische Signale schneller...
CyberLink erweitert sein Angebot für kleine und mittelständische Unternehmen mit der browserbasierten KI-Plattform MyEdit Business. Die Lösung kombiniert Bildbearbeitung, Designfunktionen und Videogenerierung in einer zentralen Oberfläche und ...