Yext erweitert seine KI-Agentenplattform für Marketing: Scout optimiert künftig weitere Quellen, die von KI-Systemen zitiert werden. Gleichzeitig stellt das Unternehmen eine erste Version von Corvo AI vor.
Der proaktive KI-Agent wurde speziell für kleinere Unternehmen entwickelt. „Die Zahl der Plattformen, auf denen Marken auffindbar sein müssen, wächst kontinuierlich. Gleichzeitig war der Wettbewerb im Marketing noch nie so intensiv – für grosse Unternehmen ebenso wie für kleine lokale Betriebe“, sagt Michael Walrath, Chairman und CEO von Yext.
Viele Unternehmen beobachten zwar, wie sich ihre Sichtbarkeit in KI-Antworten entwickelt, wissen aber nicht, wie sie diese gezielt verbessern können. Für Unternehmen bietet Yext mit Scout eine umfassende Lösung für diese Herausforderung. Bei einer Hörakustikkette mit mehreren Standorten führte Scout zu 186 Prozent mehr Zitierungen in KI-Antworten. Nun wird Yext Scout um die Optimierung der KI-Sichtbarkeit auf Marken- und Standortebene erweitert. Dabei werden zusätzliche Quellen berücksichtigt, die KI-Systeme in entscheidenden Phasen des Entscheidungsprozesses heranziehen.
In ersten Anwendungen haben die neuen Funktionen die Zahl eingehender Leads bei einer Plattform für programmatische Werbung verdoppelt. Yext setzte Scout ausserdem selbst ein und steigerte seine KI-Sichtbarkeit innerhalb von zwei Wochen um 147 Prozent. Zugleich erhöhte das Unternehmen seinen Share of Voice gegenüber zwei führenden Wettbewerbern. Derzeit testet Yext die Funktionen mit einer kleinen Gruppe von Unternehmenskunden. Die breitere Verfügbarkeit ist für den 30. September 2026 vorgesehen.
Action Center bündelt Steuerung und Umsetzung
Auch das Yext Action Center, das seit dem 5. August allgemein verfügbar ist, wird weiterentwickelt. Unternehmen können darüber alle Yext-Agenten zentral verwalten und steuern. Das Action Center stösst nun auch die von Scout identifizierten Massnahmen an und setzt sie in den Bereichen Listings, Bewertungen, Social Media und Yext Knowledge Graph um. Zu den neuen Social-Media-Funktionen gehören die Lokalisierung zentral erstellter Markenbeiträge und die Aufbereitung von Fünf-Sterne-Bewertungen für Social Media.
Corvo AI unterstützt kleine Unternehmen beim lokalen Marketing
Mit Corvo AI stellt Yext zudem eine neue Lösung für Inhaberinnen und Inhaber kleiner Unternehmen vor, die wenig Zeit für ihr Marketing haben und häufig unterwegs arbeiten. Der KI-Agent sendet ihnen proaktiv konkrete Empfehlungen per Textnachricht, um ihr lokales Marketing zu verbessern und ihre Sichtbarkeit im Vergleich zu Wettbewerbern in der Umgebung zu erhöhen. Dafür verbindet Corvo AI die Wettbewerbsinformationen und Umsetzungsagenten von Yext mit einer mobil optimierten Benutzeroberfläche, die sich in natürlicher Sprache bedienen lässt. Corvo AI ist ab sofort kostenlos über askcorvo.com verfügbar.
„Die Entwicklung führt für alle Marken in dieselbe Richtung: KI-Agenten werden Marketingmassnahmen in einem Umfang umsetzen, den einzelne Teams allein nicht erreichen können“, sagt Michael Walrath. „Komplexität wird damit vom Hindernis zum Vorteil. Erfolgreich werden diejenigen Marken sein, die nicht nur auf möglichst einfache Software setzen, sondern auf eine vernetzte Umgebung für mehrere Akteure. Darin arbeiten Kundinnen und Kunden, Partner, interne Teams und eine wachsende Zahl von KI-Agenten auf einer gemeinsamen Informationsgrundlage zusammen. Je mehr Plattformen sie einbeziehen können, desto grösser wird die Wirkung jeder einzelnen Massnahme. Wir freuen uns darauf, unsere erweiterten Funktionen bei den kommenden Kundenveranstaltungen vorzustellen.“
