Periodensystem der KI erklärt Künstliche Intelligenz
Website geht anlässlich des Big-Data.AI Summits und der hub.berlin live 28 Technologien mit Chancen und wirtschaftlicher Bedeutung vorgestellt Berg: Wir…
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Wir haben 2990 Resultate für Sie gefunden.
Avaya stärkt Cloud- und KI-Angebot gemeinsam mit neuen Partnern
Avaya und Verint bringen Avaya Workforce Engagement Management in die Cloud Neue Partner für A.I.Connect-Ökosystem: Knowmail und over.ai bieten neue…
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Was die Angstmache vor KI und Jobverlust außer Acht lässt
Ein Beitrag von Robert LoCascio, Gründer und CEO von LivePerson
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Spitch präsentiert KI basierte Lösungen und praktische Erfahrungen im Bereich Spracherkennung
Zürich, 7. Februar 2019 – An der vom 19. – 21. Februar in Berlin stattfindenden Messe „CallCenterWorld 2019“ wird Spitch…
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Chatbots vs Omnibots – Ideen für den Einsatz eines KI-basierten Assistenten
Chatbots entwickeln sich zu menschenähnlichen Beratern und dies vollzieht sich in einer Geschwindigkeit, die uns staunen lässt. Bislang reagieren Chatbots…
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„Die Zukunft der KI wird in China gestaltet!“ Ein Interview mit Sven Gábor Jánszky
Die chinesische Regierung hat mit ihrem „Masterplan Künstliche Intelligenz 2030“ fünf Unternehmen benannt und mit einer großzügigen Finanzierung ausgestattet, die…
...Bank Gutmann vertraut auf BSI Banking in der Kundenpflege
Die Bank Gutmann führt im Rahmen eines zukunftsorientierten Digitalisierungsprogramms ein neues CRM-System aus dem Hause BSI Business Systems Integration AG…
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BEKB fit für das digitale Banking
DXC Technology führt Berner Kantonalbank in neue Ära des digitalen Bankings Zürich, 19. September 2018 – DXC Technology transformiert das Kernbankensystem…
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Pega Blockchain Innovation Kit: Das beste von CRM und Blockchain
München, 13. August 2018 – Mit dem Pega Blockchain Innovation Kit können Unternehmen Schnittstellen für die Verbindung der Blockchain-Technologie mit…
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Mitel integriert Google Cloud Contact Center KI
Optimierung des Kundenservice und der Produktivität dank Integration von Google Cloud Contact Center AI Mit der neuen Lösung auf Basis Künstlicher…
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Analysefähigkeiten dank pragmatischer KI
Autor: Beat Hochuli, freischaffender ICT-Journalist und lebt in Kota Kinabalu, Malaysia.
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KI sagt beste Ressource voraus
Genesys der weltweit führende Anbieter für Omnichannel Customer Experience (CX) und Contact Center-Lösungen, präsentiert die bislang revolutionärste Routing-Engine für die Contact Center-Branche. Genesys Predictive&hellip...
Mit Herz im Kundendialog
Mit 21 Jahren hat Marouane Fredj seine Lehre als Fachmann Kundendialog EFZ erfolgreich abgeschlossen und wurde als Best Newcomer 2025 ausgezeichnet. Im Gespräch erzählt er von einem Weg, der nicht immer geradlinig verlief, von einem entscheidend...
Gefälschtes Vertrauen treibt Cyberkriminalität
Die aktuelle Kampagne rund um manipulierte Krypto-Tools zeigt, dass Cyberangriffe längst nicht mehr allein auf technische Schwachstellen setzen. Stattdessen bauen Angreifer gezielt eine glaubwürdige Fake-Reputation auf. Gefälschte GitHub-Sterne...
Wenn Algorithmen entscheiden: Vertrauen bestimmt den Erfolg
Künstliche Intelligenz verändert nicht nur die Produktsuche, sondern das gesamte Marketing-Ökosystem. Unternehmen arbeiten enger mit Technologie-, Medien-, Affiliate- und Creator-Partnern zusammen, um personalisierte und vertrauenswürdige Kund...
Der Kunde ist kein Datensatz: Menschlichkeit im Vertrieb
Künstliche Intelligenz übernimmt im Vertrieb immer mehr Aufgaben – von Gesprächsnotizen über Angebotsbausteine bis hin zur Bewertung von Verkaufschancen. Dadurch gewinnen Verkäufer Zeit, doch bessere Ergebnisse entstehen nicht automatisch. ...
Warum Unternehmen die Kontrolle über ihre Daten verlieren
Unternehmen verlieren zunehmend die Kontrolle über ihre Datenlandschaften. Während digitale Transformation, Cloud, KI und neue Anwendungen vorangetrieben werden, wachsen Komplexität und Risiken schneller als klassische Governance-Modelle Schrit...
KnowBe4 warnt vor Risiken durch Agentic AI
KnowBe4 warnt vor wachsenden Risiken durch Agentic AI in deutschen Unternehmen. Laut Bericht nutzen alle befragten Cybersicherheitsverantwortlichen KI, 78 Prozent setzen bereits KI-Agenten ein, 62 Prozent davon autonom. Gleichzeitig ist fast jede ...