Smarketer gibt Tipps für Kampagnen im E-Commerce
Endspurt 2021: So bereiten sich Onlinehändler optimal aufs Weihnachtsgeschäft vor
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Wir haben 442 Resultate für Sie gefunden.
Erfolgreicher Launch von «Best Retail Cases Switzerland»
Retail und eCommerce haben in der Schweiz seit heute eine neue Plattform. Mit der Initiative «Best Retail Cases Switzerland» entsteht…
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Digital first: Wie Hermes per WhatsApp & Chatbots mit Kunden kommuniziert
Autoren: Timoor Taufig, CEO und Co-Founder von Userlike gemeinsam Patrick Staufenbiel, Prozessmanager bei Hermes Germany
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Projektmanagement: So werden Projekte fortan zum Erfolg
Klassische Projektarbeit nach dem Wasserfallprinzip ist aus vielerlei Gründen heutzutage nur noch im Einzelfall sinnvoll. Wie ein modernes Projektmanagement aussehen…
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Cyber-Security-Anbieter punkten mit „Swissness“
Laut neuer ISG-Studie bevorzugen viele Schweizer Unternehmen „Security Operations Center“ im eigenen Land
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Die neue Rolle des Einzelhandels: Mit diesen Trends müssen Retailer heute und in Zukunft rechnen
Viele Länder und Märkte haben bereits ihre Ladentüren wieder geöffnet, und diese Entwicklung gibt den Händlern erneut Hoffnung. Auch wenn…
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Online-Verleihung des Marketing Excellence Awards 2021 mit viel Prominenz
Am 21. Oktober 2021 geht der Digital Marketing Tag über die Online-Bühne. Der Eventwurde unabhängig vom Marketing Tag konzipiert und…
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Die Zukunft der Customer Experience – Mensch oder Maschine?
Über modernen Kundenservice, die SAP Conversational AI und warum Chatbots auch für B2B-Unternehmen relevant sind
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Paid, Owned, Earned? Ist von gestern! Fortan gilt EPOMS
Die Begriffe „Paid, Owned, Earned“, seinerzeit von Nokia eingeführt, stehen für Kommunikationskanäle, mit denen Anbieter ihre Zielgruppen erreichen können. Diese…
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Die Nominierten für den Customer Relations Award 2021 stellen sich vor
Zahlreiche Unternehmen haben auch in diesem Jahr wieder ihre spannenden und innovativen Projekte rund um die Gestaltung von nachhaltigen Kundenbeziehungen…
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Weshalb Kundenzentrierung in vielen Unternehmen nicht funktioniert – und was man dagegen tun kann
Klassische Organisationen verharren in der Abteilungsdenke. Aufgaben werden entlang von internen Berichtslinien organisiert. Die Hauptaktionsrichtung verläuft dabei vertikal, also topdown…
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Next Generation Marketing: Swisscom Schweiz AG baut auf BSI für B2C-Bestandskunden-Strategie
Bild: Patricia Gross-Gonzalez, Leiterin Programm Next Generation Marketing bei Swisscom Schweiz AG
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Grossveranstaltung – und jetzt?
Mit hybriden Testkonzepten von intervivos zurück ins Geschäft
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Social Selling: Warum Telefonakquise keine Aufgabe des Vertriebs ist
Autor: Gerald Uhr, Mitgründer und Geschäftsführer von Sales Desk
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Wie Unternehmen die perfekte Balance zwischen virtuellen und persönlichen Veranstaltungen finden, um möglichst viele Zielgruppen zu erreichen
Qualtrics, der führende Anbieter von Customer-Experience-Lösungen und Pionier im Bereich Experience Management, befragte knapp tausend Berufstätige in Deutschland, wie sie…
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Avaya als Leader für Video- und Kollaborations-Tools ausgezeichnet
Analysten sehen in Avaya Spaces die führende App für hybride Zusammenarbeit
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Die Generation Z erreichen – Mit TikTok
Autorin: Julia Fischer ist Social Media Consultant mit Schwerpunkt Anzeigenkampagnen bei der mediacrewgroup. TikTok? Das sind doch diese Tanz-Videos!
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8 Punkte entscheidend: So kaufen die Kunden fortan
Das Kaufverhalten der Kunden unterliegt – durch Corona beschleunigt – einem umfänglichen Wandel. Es ist durchdachter, nachhaltiger, regionaler und vor…
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