The Future of Retail & E-Commerce
Nach dem erfolgreichen Best Retail Cases Swiss Awards vom 4. Februar folgt jetzt die erste Best Retail Cases Switzerland Showcase…
...Suche nach «event»
Wir haben 442 Resultate für Sie gefunden.
Endlich wieder CCW – die CCW 2022 als SPEZIAL und erste Verleihung des EUROCC Awards
Die 23. internationale Kongressmesse für innovativen Kundendialog fand als einmalige Sonderausgabe mit rund 250 Besuchern und 20 Ausstellern statt.
...
Chatbasierte Lernhäppchen
Autor: Pascal Rosenberger, Mitgründer und Geschäftsführer von eggheads.ai, der Schweizer Plattform für chatbasiertes Microlearning.
...Avaya Experience: Inspirierend und Interaktiv
Bild: Moderatorin Claudia Gabler und Gastgeber Barbara Caspers-Zarini und Roberto Schmidl von Avaya. Das virtuelle Live-Event Avaya Experience ist nach…
...
Nahtlose Kommunikation an jedem Ort
Wie eine international tätige Softwarefirma mit GoTo Connect von einem hochmodernen Telefon- und Meetingsystem profitiert.
...
Alles neu in 2022? Von Trends und Erfolgsfaktoren im B2B eCommerce
Prozesse und Technologien für kanalübergreifende Kundenansprache
...
Swiss CRM Institute übernimmt cmm360 – Magazin, Portal und Award
Nach 20 Jahren wechselt das etablierte Fachmagazin und Onlineportal cmm360.ch den Besitzer und gehört neu zur Swiss CRM Institute AG, welche unter anderem auch das jährlich stattfindende Swiss Customer Relations Forum und den Swiss Customer Serv...
Go digital or go home? Worauf es in Sachen Technik beim dezentralen Arbeiten ankommt
Autor: Andreas Köninger, Experte für Digitalisierung und Vorstand der SinkaCom AG (Bild: ©SinkaCom AG)
...
Die Gewinner des 1. Best Retail Cases Swiss Awards stehen fest
Bild (v.l.n.r.): Ewa Christina Ming, Initiantin Innovation World Switzerland und BRC Switzerland Partnerin Schweiz | Abdul Kerim Aydemir, Lead Trainer…
...
Grosse Spannung vor dem «Best Retail Cases Switzerland» Award
Die im Oktober 2021 lancierte Schweizer Plattform für Retail und E-Commerce verleiht am kommenden Freitag, 4. Februar 2022, zum ersten…
...
adhook & Aivie machen gemeinsame Sache für besseres Targeting auf Google, Instagram & Co.
Zwei Schweizer Marketing Tools spannen zusammen, um mit Google, Instagram & Co. besser zu werden. Das Marketing Automation Tool Aivie…
...
Globaler Zendesk Customer Experience (CX) Trends Report 2022
Fast die Hälfte der deutschen Kundinnen und Kunden hat das Gefühl, guter Kundenservice ist für Unternehmen eine Nebensache Jährlicher Zendesk…
...
Neue BSI-Studie: Datenquantität und -qualität im DACH Banking
Am 11. Januar 2022 stellte BSI die Erkenntnisse aus der neusten Studie vor. In der Studie «Datenquantiät und -qualität im…
...
Best Retail Cases Switzerland: Voten Sie jetzt für Ihren Lieblings-Case!
Das Anwender-Voting kürt die besten Retail Cases Switzerland und ist bis zum 20. Januar 2022 geöffnet. Die Gewinner werden beim…
...
Freshworks vereinfacht das IT Operations Management für Unternehmen jeder Grösse
Das einheitliche Incident Response Management von Freshservice mit KI-gestützter Alarmfunktion unterstützt Unternehmen dabei, Serviceunterbrechnungen zu prognostizieren und potenzielle Auswirkungen zu…
...
Grossgruppenworkshops sind wieder im Kommen
Zwar ist die Expertise der einzelnen Mitglieder einer Gruppe von hoher Bedeutung, um gute Ergebnisse zu erzielen, doch das Zusammenbringen…
...
4 Thesen zur Digitalisierung des Service im B2B
Die Chancen der digitalen Transformation sind im Kundenservice enorm – wenn sie richtig angegangen wird
...
Fulminanter Start ins neue Geschäftsjahr: Avaya präsentiert das «Composable Enterprise» an der GITEX 2021
Avaya präsentiert die jüngsten Innovationen für Finanzdienstleister bis hin zuGovernment Modularität und Konfigurierbarkeit des «Composable Enterprise» machen Unternehmen bis zu…
...