Customer Relations Award 2021
Bis am 31. Mai 2021 haben zahlreiche Unternehmen spannende und innovative Projekte rund um die Gestaltung von nachhaltigen Kundeninteraktionen und…
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Wir haben 442 Resultate für Sie gefunden.
Der Effekt von Corona auf Digital Sales: Drei Wege, wie B2B-Unternehmen profitieren können
Sales, Service, E-Business: planbarer Erfolg durch direkten Draht zu Kunden
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Kundenschnittstellen digitalisieren: So gelingt der Dreiklang aus Vertrieb, Service und E-Commerce
Digitale Vertriebswege und Absatzkanäle sind die neue Normalität im B2B. Studien zeigen, dass sich dieser Trend während der Corona-Pandemie noch…
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Gobeyond Partners und TME AG laden ein zur vierten Runde des Roundtables „Banking Re-Design”
Gobeyond Partners und TME AG laden am 02. Juni 2021 um 17 Uhr zum vierten Virtual Roundtable der „Banking Re-Design“…
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Neue Personal Branding Agentur für Speaker und Leader
Bild: Co-Founder Lyle Tölle und Ewa Christina Ming von der Vizzibel GmbH
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Online Sales Power 21 – Tagung mit Zukunftsblick. Die neuen Trends des Verkaufens nach der Pandemie
Panel am Sales Power 21: Sabine Hübner, forwardservice GmbH, Samuel Vonrüti, Vitra AG, Klaus Hengstmann, Hengstmann Consulting, Dr. Martin Baumüller,…
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Swiss Artificial Intelligence Research Overview Platform
Zahlreiche namhafte Organisationen schliessen sich zusammen, um an einer Schweizer Forschungsübersicht zu Künstlicher Intelligenz zu arbeiten
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«Customer Data Platform» – Mit Personalisierung Loyalität & Kundenzufriedenheit steigern
Das kundenzentrierte und automatisierte Marketing der heutigen Zeit beruht auf Daten und Fakten. Deshalb ich es nicht erstaunlich, dass sich…
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Mit UX zu besserer CX zu mehr Geschäftsabschlüssen
Kundenportale zentrales Thema beim Expertenforum Digital Excellence der Sybit GmbH. Mit UX zu besserer CX zu mehr Geschäftsabschlüssen – Kundenportale…
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Neue Massstäbe für Hotelgäste: SV Group vereint sämtliche Touchpoints in App
Was wäre, wenn man sich selbst per digitalem Schlüssel ins Hotel einchecken könnte? Wenn sich sämtliche Buchungsdetails in einer praktischen…
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Die innovative ai-zurich Jahreskonferenz fand zum dritten Mal statt
Am Donnerstag, 6. Mai hat das Team von ai-zurich die Teilnehmer einmal mehr auf eine spannende Reise gespickt mit Künstlicher…
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Wie ein kundenzentrierter Purpose Ihr Unternehmen erfolgreich macht
Unternehmen können deutliche finanzielle Vorteile erlangen, wenn sie sich mit den höheren Zielen und dem tieferen Sinn, also mit dem…
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Daten – der Schlüssel zu sportlicher Höchstleistung und einer besseren Fan Experience
Autor: Daniel Renngli, Director CX Marketing bei Oracle Die Fans warten sehnsüchtig auf die Rückkehr von Live-Sportveranstaltungen, aber wie in…
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So wird das Marketing zum Vertriebsboost
Sybit zeigt 5 Schritte, mit denen Marketing und Vertrieb zu einer erfolgreichen Einheit werden
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Chatbot Talk mit Eric Pfannmöller von Solvemate
Eric Pfannmöller ist nicht nur ehemaliger Kanu-Weltmeister (2007), sondern auch Gründer von Solvemate, einer eine Kundenservice Automation Plattform, die im…
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Neue Studie von Statista und Genesys zeigt Schwachstellen im Kundenservice auf
Lange Wartezeiten und die Notwendigkeit, das Anliegen häufig zu wiederholen, sind die häufigsten Erfahrungen im Kundenservice Die Studie untersuchte die…
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Digital Sales Power 21 – The Return Of Sales!
Kunden(um)werbung auf die Spitze treiben? Warum Verkaufen nach der Pandemie noch wichtiger wird und man sich noch mehr um die…
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Wie Avatare die Kundeninteraktion fördern
Purpose getriebene Kampagnen stehen in den sozialen Netzwerken hoch im Kurs. Vermehrt werden dafür Avatare eingesetzt, mit denen User verstärkt…
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