Skip to content
  • Artikel
  • Podcasts
  • Awards
    • Swiss Customer Relations Award 2025
    • Swiss Customer Relations Award Romandie 2025
    • EUROCC European Customer Champion
  • Events
  • Marktplatz

Newsflash 

  • 09. August 2024  —  16:58 Uhr

    Zendesk beruft Lila Tretikov in den Aufsichtsrat

  • 25. Juli 2024  —  11:00 Uhr

    ServiceNow meldet Finanzergebnisse für das 2. Quartal 2024

  • 23. Juli 2024  —  08:35 Uhr

    Saleforce: Einstein wird automatisiert

  • 22. Juli 2024  —  07:46 Uhr

    adesso orange: Michael Bloß neu CSO, Markus Ingelmann CRO

  • 11. Juni 2024  —  10:42 Uhr

    SCORE! 2024 – ein Rückblick

  • 23. Mai 2024  —  11:19 Uhr

    Mit KI-Sprachautomation den Kundenservice optimieren

  • 30. April 2024  —  07:20 Uhr

    KI kann Produktivität steigern, Überzeugungsarbeit notwendig

  • 26. April 2024  —  11:35 Uhr

    Salesforce: Alexander Wallner neuer CEO Zentraleuropa

  • 26. April 2024  —  11:22 Uhr

    ServiceNow: Finanzergebnisse für das 1. Quartal 2024

  • 24. April 2024  —  14:28 Uhr

    Sprinklr untersützt LinkedIn-Unternehmensseiten

  • 24. April 2024  —  11:38 Uhr

    Parloa schliest 66-Mio. Dollar Finanzierungsrunde ab

  • 16. April 2024  —  15:18 Uhr

    Ein Kanal für alle – Neuerung bei Salesforce

  • 11. März 2024  —  18:10 Uhr

    Salesforce’s First 25 Years: Blazing a Trail to the #1 AI CRM

  • 09. März 2024  —  02:45 Uhr

    CCW 2024: Best Practice Case mit Omnichannel Plattform

  • 16. Februar 2024  —  14:00 Uhr

    Spitch mit Conversational AI auf der CCW in Berlin

  • Seitennummerierung der Beiträge

    1 … 16 17 18

  • Dossiers
  • Themen & Branchen

    Artikel zu relevanten Themen für Customer Relations Stars sowie CX und Service Champions

  • Editor’s Pick
  • Newsflash

    News zu relevanten Themen für Customer Relations Stars sowie CX und Service Champions

  • Über uns
  • Autoren
  • Mediendaten
  • Newsletter

Flagship Events

  • Swiss Customer Relations Forum
  • Swiss Customer Service Summit
  • Swiss Customer Relations Award

Kontakt

cmm360
Swiss CRM Institute AG
Industriestrasse 1
CH–6034 Inwil/Luzern

redaktion@cmm360.ch
T: +41 44 419 22 01



Copyright ©2025 Swiss CRM Institute AG. All rights reserved.

  • Impressum
  • AGB
  • Datenschutzerklärung