Dossier: Künstliche Intelligenz & Daten
KI-basierte Textoptimierung unterstützt Service, Marketing, Vertrieb und HR
Datenschutz: Sicherer Kundensupport dank Co-Browsing
Salesforce kündigt Slack GPT an
Fidan Dina verstärkt das Schweizer Account Management Team von Spitch
Microsofts Copilot: Innovativer KI-Einsatz zur Optimierung von Contact Centern
Conversational Commerce: Personalisieren ohne Third-Party-Cookies
Spitch auf Erfolgskurs – Umsatzsteigerung von mehr als 150%
Die Bedeutung von Customer Service in der Reisebranche
NICE Enlighten AI beeinflusst die Kundenzufriedenheit positiv
ChatGPT-4: Was kann die neue Version und wer sollte sie nutzen?
Wie KI das Kundenerlebnis revolutioniert
Überwältigende Datenmenge stellt Führungskräfte vor Entscheidungsschwierigkeiten
Für bessere KI-gestützte Kundenerlebnisse: Zendesk integriert OpenAI
Lernprozesse bei Künstlicher Intelligenz begrenzt
Microsoft nimmt Spitch ins ISV-Erfolgsprogramm auf
Die Grenzen der Künstlichen Intelligenz