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Dossier: Künstliche Intelligenz & Daten

Service Excellence

Predictive Intelligence

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Silo Disruption

Customer First

Künstliche Intelligenz & Daten

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KI-basierte Transformation für den Einzelhandel: ServiceNow übernimmt Plattform G2K, Bild: www.servicenow.com

12. Mai 2023

KI-basierte Transformation für den Einzelhandel: ServiceNow übernimmt Plattform G2K

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KI-basierte Textoptimierung unterstützt Service, Marketing, Vertrieb und HR, Bild: www.istockphoto.com

10. Mai 2023

KI-basierte Textoptimierung unterstützt Service, Marketing, Vertrieb und HR

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Datenschutz: Sicherer Kundensupport dank Co-Browsing, Bild: www.istockphoto.com

08. Mai 2023

Datenschutz: Sicherer Kundensupport dank Co-Browsing

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Salesforce kündigt Slack GPT an, Bild: www.salesforce.com

05. Mai 2023

Salesforce kündigt Slack GPT an

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Fidan Dina verstärkt das Schweizer Account Management Team von Spitch, Bild: www.spitch.ch

04. Mai 2023

Fidan Dina verstärkt das Schweizer Account Management Team von Spitch

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Microsofts Copilot verbessert das Kundenerlebnis in Contact Centern, Bild: www.istockphoto.com

04. Mai 2023

Microsofts Copilot: Innovativer KI-Einsatz zur Optimierung von Contact Centern

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Conversational Commerce: Personalisieren ohne Third-Party-Cookies, Bild: www.istockphoto.com

01. Mai 2023

Conversational Commerce: Personalisieren ohne Third-Party-Cookies

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Spitch auf Erfolgskurs - Umsatzsteigerung von mehr als 150%, Bild: www.spitch.ch

27. April 2023

Spitch auf Erfolgskurs – Umsatzsteigerung von mehr als 150%

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Die Bedeutung von Customer Service in der Reisebranche, Bild: www.istockphoto.com

26. April 2023

Die Bedeutung von Customer Service in der Reisebranche

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NICE Enlighten AI beeinflusst die Kundenzufriedenheit positiv, Bild: www.istockphoto.com

25. April 2023

NICE Enlighten AI beeinflusst die Kundenzufriedenheit positiv

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ChatGPT-4: Was kann die neue Version und wer sollte sie nutzen?, Bild: www.istockphoto.com

24. April 2023

ChatGPT-4: Was kann die neue Version und wer sollte sie nutzen?

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Wie KI das Kundenerlebnis revolutioniert, Bild: www.istockphoto.com

24. April 2023

Wie KI das Kundenerlebnis revolutioniert

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Oracle führt generative KI-Funktionen ein, mit denen Unternehmen den Kundenservice verbessern können

23. April 2023

Überwältigende Datenmenge stellt Führungskräfte vor Entscheidungsschwierigkeiten

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Für bessere KI-gestützte Kundenerlebnisse: Zendesk integriert OpenAI, Bild: www.istockphoto.com

16. April 2023

Für bessere KI-gestützte Kundenerlebnisse: Zendesk integriert OpenAI

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Lernprozesse bei Künstlicher Intelligenz begrenzt, Bild: www.istockphoto.com

16. April 2023

Lernprozesse bei Künstlicher Intelligenz begrenzt

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Dienstleister der Öffentlichen Verwaltung unter Druck: Antworten jetzt und sofort, Bild: www.spitch.ch

11. April 2023

Microsoft nimmt Spitch ins ISV-Erfolgsprogramm auf

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Die Grenzen der Künstlichen Intelligenz, Bild: www.istockphoto.com

08. April 2023

Die Grenzen der Künstlichen Intelligenz

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Künstliche Intelligenz für eine bessere Customer Experience, Bild: www.istockphoto.com

07. April 2023

Künstliche Intelligenz für eine bessere Customer Experience

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