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Dossier: Künstliche Intelligenz & Daten

Service Excellence

Predictive Intelligence

Marketing

Silo Disruption

Customer First

Künstliche Intelligenz & Daten

Artikel

02. April 2024

Mit KI die Customer Experience optimieren

Artikel
Five9 startet GenAI Studie, Bild von Freepik

28. März 2024

Five9 startet GenAI Studio

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Verbesserte Customer Experience mit integrierter KI, Vonage, Bild von freepik

27. März 2024

Verbesserte Customer Experience mit integrierter KI

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Die neue Innovations­dynamik in der Digitalisierung, Trendstudie 2024 PAC und Swisscom, Bild: Swisscom

26. März 2024

Die neue Innovations­dynamik in der Digitalisierung

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KI-Anleitung für Wachstums- und Innovationsmotor, Pegasystems, Bild von Freepik

25. März 2024

KI-Investitionen drohen in vielen Unternehmen zu versickern

Artikel
Wissensmanagement in AI-nfach, USU, Bild: USU

25. März 2024

Wissensmanagement in AI-nfach

Artikel
„AI and Analytics Report“: Fehlende KI-Investitionen gefährden die Zukunftsfähigkeit von Unternehmen, Bild: Exasol

22. März 2024

„AI and Analytics Report“: Fehlende KI-Investitionen gefährden die Zukunftsfähigkeit von Unternehmen

Artikel
Datenschutz in der CX: Deutsche Führungskräfte global am besten aufgestellt, Zendesk, Bild von rawpixel.com auf Freepik

21. März 2024

Datenschutz in der CX

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ServiceNow führt mit GenAI Unternehmen in die Zukunft, Bild: ServiceNow

21. März 2024

ServiceNow führt mit optimierter Now Platform Unternehmen in Zukunft

Artikel
KI-Anleitung für Wachstums- und Innovationsmotor, Pegasystems, Bild von Freepik

19. März 2024

KI-Anleitung für Wachstums- und Innovationsmotor

Artikel

19. März 2024

Podcast über analytische KI & smarte Entscheidungen

Artikel
NextGenWork wird die Arbeitswelt revolutionieren, Authentic Consult, Bild von Freepik

18. März 2024

NextGenWork wird die Arbeitswelt revolutionieren

Artikel
The power of LLMs: Large Language Models und ihr Einsatz in Unternehmen, VIER, Bild: VIER

15. März 2024

The power of LLMs: Large Language Models und ihr Einsatz in Unternehmen

Podcast
ICT Talk

14. März 2024

Analytische KI & smarte Entscheidungen

Artikel
Der weltweit erste B2B-Chatbot startet in die Open Beta: „Gieni“ revolutioniert Fertigungsindustrie, Bild: Orderfox

14. März 2024

Der weltweit erste B2B-Chatbot startet in die Open Beta: „Gieni“ revolutioniert Fertigungsindustrie

Artikel
Zendesk kündigt Übernahme von Ultimate an, Bild von freepik

14. März 2024

Zendesk kündigt Übernahme von Ultimate an

Artikel
Happy Birthday ChatGPT, Beat Hochuli, Bild: iStock

14. März 2024

Happy Birthday ChatGPT!

Artikel
Künstliche Intelligenz im Contact Center, GoTo, Bild von Alexandra, Koch auf Pixabay

12. März 2024

Künstliche Intelligenz im Contact Center

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