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Dossier: Künstliche Intelligenz & Daten

Service Excellence

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Künstliche Intelligenz & Daten

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Wie KI 2026 messbaren Geschäftsnutzen schafft

24. Dezember 2025

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KI-Prognosen 2026: Experience & Innovation – Teil 2/4

23. Dezember 2025

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CEX is happy about CEX

22. Dezember 2025

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KI-Agents: Warum Struktur über Erfolg und Risiko entscheiden | Autor: Andreas Schneider, CSO bei Palo Alto Networks für DACH und Osteuropa

22. Dezember 2025

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Wenn Content überall entsteht, entscheidet Strategie

22. Dezember 2025

Content-Flut: Warum Strategie entscheidet

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KI 2026: Innovation trifft Pragmatismus

22. Dezember 2025

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Wie Einstiegsjobs in der Agentic-KI-Ära neu gedacht werden

19. Dezember 2025

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Pasquale DeMaio, VP & GM of Amazon Connect at AWS

19. Dezember 2025

Customer Service als Werttreiber

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19. Dezember 2025

Wie sich die Kundenansprache im neuen Jahr wandeln wird

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Daten, KI und die unsichtbare Lücke in Unternehmen

19. Dezember 2025

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KI vernetzt Customer Engagement im Gesundheitswesen

18. Dezember 2025

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IT-Trends 2026: Netzwerke zukunftssicher steuern

17. Dezember 2025

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Warum PR im Zeitalter der KI unverzichtbar wird

17. Dezember 2025

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KI-Trends 2026: Reifer, realer, relevanter

17. Dezember 2025

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Walbusch & KI: Der neue Voice Order Agent | Thorsten Schmelz, Bereichsleiter Kundenservice und Mitglied der Geschäftsleitung bei Walbusch

17. Dezember 2025

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KI-Prognosen 2026: Experience & Innovation – Teil 1/4

17. Dezember 2025

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Wie Smart Contact KI, Kontrolle und Kundennähe verbindet | Dr. Ralf Ebbinghaus, Geschäftsführer von Enreach

16. Dezember 2025

Wie Smart Contact KI, Kontrolle und Kundennähe verbindet

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KI im Studioalltag: Wenn Kommunikation zur Strategie wird | Maximilian van der Mond, Spezialist für KI-basierte Kundenkommunikation in der Fitnessindustrie

16. Dezember 2025

KI im Studioalltag: Wenn Kommunikation zur Strategie wird

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