Dossier: Customer First
83 Prozent der Unternehmen erlebten Kundenunzufriedenheit und Geschäftseinbussen aufgrund schlechter Audioqualität
Hello bank! digitalisiert ihr Kundenmanagement mit BSI
Servicefaktor Kanalvielfalt: Auch Versicherungskunden wollen „mehr“
USU World Summit 2021 – die digitale Zukunft der IT wertschöpfend umsetzen
Kundenschnittstellen digitalisieren: So gelingt der Dreiklang aus Vertrieb, Service und E-Commerce
Stetig bessere Kundenerlebnisse in der Schweiz
Vertrauenswürdig im Kundendienst
Best Practice: Wie ein CRM Ihre Wettbewerbsvorteile sichert
Die umfassendste Lösung für CRM- und Marketing-Daten der Schweiz
«Customer Data Platform» – Mit Personalisierung Loyalität & Kundenzufriedenheit steigern
Die Zeit nach COVID-19 – begeistern Sie Ihren Mitarbeitenden «neu»
Verkaufen ohne CRM – Sinn oder Unsinn?
Die Fairlist: eine Erfolgsgeschichtefür callnet.ch Mitglieder
Genesys ernennt Helen Briggs zum Senior Vice President und General Manager für EMEA
Mit UX zu besserer CX zu mehr Geschäftsabschlüssen
Nice to Meet You – Episode 17: Das Kunden-Paradigma
