Skip to content
  • Artikel
  • Podcasts
  • Awards
    • Swiss Customer Relations Award 2026
    • Swiss Customer Relations Award Romandie 2026
    • EUROCC European Customer Champion
  • Events
  • Marktplatz
  • Communities
    • Business Club
    • Experten Forum
  • DE
    • DE
    • FR

Notice: Trying to access array offset on value of type bool in /home/swisscr1/cmm360.ch/wp-content/themes/cmm360/author.php on line 32

Notice: Trying to access array offset on value of type null in /home/swisscr1/cmm360.ch/wp-content/themes/cmm360/author.php on line 32

Artikel
GF Piping Systems setzt auf KI-Integration für mehr Kundenerfolg

27. Januar 2025

Innovation und Kundennähe: Neue Ära im Kundenservice

Artikel
Cloud & KI-basierte Zukunftsstrategie für den Modehandel

24. Januar 2025

Cloud & KI-basierte Zukunftsstrategie für den Modehandel

Artikel
Positives Einkaufserlebnis

23. Januar 2025

Lücken zwischen Kundenerwartungen und Unternehmensstrategien

Artikel
Viel Geld

23. Januar 2025

Dynamische Preisstrategien: Innovation statt Pauschale

Artikel
Syngenta - KI revolutioniert die Landwirtschaft 2025

23. Januar 2025

Fünf KI-Trends, die die Landwirtschaft 2025 revolutionieren

Artikel
Visual 28. Annual Global CEO Survey CH Issue

22. Januar 2025

Schweizer CEOs trotzen Krisen mit Zuversicht und Innovation

Artikel
Ingo Steinkellner, CEO aiaibot

22. Januar 2025

GenAI und RAG: Revolution im Kundenservice

Artikel
Skepsis gegenüber EU AI Act

21. Januar 2025

EU AI Act: Vorreiterrolle in der weltweiten KI-Regulierung

Artikel
Christian Koch, NTT

17. Januar 2025

Cybersicherheit: Risiko statt Vollständigkeit

Artikel
KI vs. Mensch

14. Januar 2025

Mensch vs. KI: Warum Empathie im Contact Center zählt

Artikel
Peter van der Putten, Director AI Lab and Lead Scientist bei Pegasystems (Quelle: Pegasystems)

08. Januar 2025

Künstliche Intelligenz wird erwachsen

Artikel
Webex Intelligence Auto Eval Platform

07. Januar 2025

Effiziente KI-Bewertung: Plattform optimiert Qualität

Artikel
KI als Treiber für Innovation in der Kosmetikindustrie

07. Januar 2025

KI als Treiber für Innovation in der Kosmetikindustrie

Artikel
Sprach-Assistent

07. Januar 2025

KI-Sprachassistent optimiert deutschen Kundenservice

Artikel
Microsoft investiert 80 Mrd. USD in den Ausbau der globalen KI-Infrastruktur

04. Januar 2025

80 Mrd. USD Investition: Ausbau globaler KI-Infrastruktur

Artikel
WE Communications Christmas Brand Monitor 2024

27. Dezember 2024

Lidl berührt Herzen: Beste deutsche Weihnachtskampagne 2024

Artikel
KI Trends 2025 für Marketing, Service & Vertrieb

23. Dezember 2024

KI in Marketing, Vertrieb und Kundenservice in 2025

Artikel
Deloitte KI-Studie 2024

19. Dezember 2024

Deloitte KI-Studie: Innovation und Kundenbindung im Focus

Seitennummerierung der Beiträge

1 … 38 39 40 41 42 … 147

  • Dossiers
  • Themen & Branchen

    Artikel zu relevanten Themen für Customer Relations Stars sowie CX und Service Champions

  • Editor’s Pick
  • Newsflash

    News zu relevanten Themen für Customer Relations Stars sowie CX und Service Champions

  • Über uns
  • Autor:innen
  • Mediendaten
  • Newsletter

Flagship Events

  • Swiss Customer Relations Forum
  • Swiss Customer Service Summit
  • Swiss Customer Relations Award
    • Deutschschweiz
    • Romandie

Communities

  • cmm360 Connect Business Club
  • Swiss CRM Business Club
  • Swiss CRM Experten Forum

Kontakt

cmm360
Swiss CRM Institute AG
Industriestrasse 1
CH–6034 Inwil/Luzern

redaktion@cmm360.ch
T: +41 44 419 22 01



Copyright ©2026 Swiss CRM Institute AG. Alle Rechte vorbehalten.

  • Impressum
  • AGB
  • Datenschutzerklärung