Artikel
Neue Studie von Spitch – Konsument(inn)en profitieren von Sprachcomputern im Call Center
Rekordbeteiligung bei den Workshops und Referaten der IT-Messe topsoft
D:PULSE und SAP Next-Gen vernetzen sich für eine bessere digitale Zukunft
Ralf Pichler ist neuer CEO von Detecon International
Matrix42 präsentiert cloudbasierte Security-as-a-Service-Lösung
Prozesse optimieren
Customer Experience Management – gekommen, um zu bleiben
Studie testiert Sprachsystemen große Vorteile für TK-Anbieter
Schluss mit der Märchenstunde – Genesys entlarvt fünf Chatbot-Mythen
KI: Phrasen und Realität
USU schafft neue digitale Servicewelt für Kunden
GTT erweitert SD-WAN mit Universal CPE (uCPE) zur Verbesserung von Agilität und Leistung
HelloNina-Chatbot wird durch eine online Business Coaching Plattform ergänzt
„Follow the sun“ von Australien bis Alaska: Signavio setzt für 20-Stunden-Event auf GoToWebinar
Damit das Training nicht verpufft
Zendesk Benchmark Reporte identifizieren Service-Lücken bei KMU