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Mal persönlich: Ein Traum von Telefonservice - ChatGPT hört, versteht und spricht, Bild: www.istockphoto.com

24. Juli 2023

Mal persönlich: Ein Traum von Telefonservice – ChatGPT hört, versteht und spricht

Spitch auf Erfolgskurs - Umsatzsteigerung von mehr als 150%, Bild: www.spitch.ch

24. Juli 2023

Customer Success Department – Spitch erweitert das Serviceangebot

Die Zukunft des Kundenservice im Banking, Conversational AI und Digitalisierung, Spitch, NTT DATA

14. Juli 2023

Die Zukunft des Kundenservice von Schweizer Banken: Conversational AI und Omnichannel im Fokus

Swiss Customer Relations Forum 2023, Swiss CRM Institute

05. Juli 2023

Swiss Customer Relations Forum 2023: Kundenbeziehungen & KI

Bessere Kundenerlebnisse mit CDPs, gateB, Robert Schumacher

04. Juli 2023

Bessere Kundenerlebnisse mit CDPs

Investitionsdruck durch ChatGPT: Wie Unternehmen auf die neue KI reagieren, Bild: www.istockphoto.com

19. Juni 2023

Investitionsdruck durch ChatGPT: Wie Unternehmen auf die neue KI reagieren

Maximal geschütztes Contact Center in der Cloud – mit Webex Contact Center von Cisco

12. Juni 2023

Maximal geschütztes Contact Center in der Cloud – mit Webex Contact Center von Cisco

ServiceNow Studie untersucht die sinkende Markenloyalität der Schweizer, Bild: www.servicenow.com

06. Juni 2023

ServiceNow Studie untersucht die sinkende Markenloyalität der Schweizer

VIER UNLIMITED COMMUNICATION 2023, ChatGPT

06. Juni 2023

ChatGPT, ACD, & mehr: VIER lädt ein zur Unlimited Communication 2023

Die Grenzen der Künstlichen Intelligenz, Bild: www.istockphoto.com

06. Juni 2023

Mensch oder Maschine: Die Frage nach der Ethik im Umgang mit KI

25. Mai 2023

Spitch mit runderneuerter Produktpalette für Conversational AI

Das Metaverse: Unentdecktes Potenzial und neue Möglichkeiten für die Geschäftswelt, Bild: www.istockphoto.com

24. Mai 2023

Das Metaverse: Unentdecktes Potenzial und neue Möglichkeiten für die Geschäftswelt

Nice to Meet You, Evangelos Avramakis, Lead Corporate Foresight, Intelligence & Development bei Swiss Re

23. Mai 2023

Podcast über digitale Plattformen & Ökosysteme

Wie, wo und für was werden Chat- und Voicebots in der Schweiz eingesetzt!, Bild, Service Excellence Cockpit

17. Mai 2023

Wie, wo und für was werden Chat- und Voicebots in der Schweiz eingesetzt!

Zendesk und AWS für intelligenten und personalisierten Kundenservice, Bild: www.istockphoto.com

14. Mai 2023

Zendesk kündigt leistungsstarke KI exklusiv für intelligente CX an

Salesforce stellt generative KI für Field Service und Flow vor, Bild: www.istockphoto.com

10. Mai 2023

Salesforce stellt generative KI für Field Service und Flow vor

Salesforce kündigt Slack GPT an, Bild: www.salesforce.com

05. Mai 2023

Salesforce kündigt Slack GPT an

Die Bedeutung von Customer Service in der Reisebranche, Bild: www.istockphoto.com

26. April 2023

Die Bedeutung von Customer Service in der Reisebranche

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