Artikel Technologie
Die Arbeit der Zukunft braucht Rollen statt Stellen
Salesforce bringt Einstein 1 Studio auf den Markt
Statement: Streiks bei der Bahn – Warum das Telefon als einziger Supportkanal nicht ausreicht
Diese sechs Vorteile bieten Omnichannel-Contact-Center
Wird KI die Rolle von Mitarbeitenden in den nächsten 5 bis 10 Jahren negativ beeinflussen oder ersetzen?
Erfahrungen aus dem derzeit wohl grössten Conversational AI-Projekt
Hidden Champions sichtbar machen – Plattformisierung als Hoffnungsträger
Generative AI ist gekommen, um zu bleiben. Das zeigt der neuste Trendreport DACH
KI für alle! VIER zeigt neue KI-Lösungen auf der CCW 2024 in Berlin
Podcast über aktuelle KI-Trends
Podcast über GenAI & das Schweizer Start-up Connect AI
Entwicklung von Conversational AI für verbesserte Kundenerfahrungen
Podcast über Rolle & Zukunft von Customer Service
Podcast über Generative KI & die Demokratisierung von Wissen
GenAI im CRM: Vertikal integrierte Lösungen
Podcast: Was haben Voicebots mit dem Flug zum Mars zu tun?
