Skip to content
  • Artikel
  • Podcasts
  • Awards
    • Swiss Customer Relations Award 2026
    • Swiss Customer Relations Award Romandie 2026
    • EUROCC European Customer Champion
  • Events
  • Marktplatz
  • Communities
    • Business Club
    • Experten Forum
  • DE
    • DE
    • FR

NewsflashTechnologie

Schliessen

Alle

Augmentec Reality

Automation

Avatare

Barrierefreiheit

Bilderkennung

Blockchain

CDP

Chat & Voicebots

Cloud

Collaboration

Cybersecurity

Drohnen

ERP

IoT

IVR

Metaverse

Personalisierung

Quantum Computing

SaaS

Software Entwicklung

Sprachanalyse

Sprachtechnologie

Stimmbiometrie

Storage

UCC

UX

Videokommunikation

VR

USU übernimmt saasmetrix und stärkt Innovationsführerschaft

Sicheres RCS-Messaging: Twilio & Singtel starten Lösung

Salesforce und Google erweitern KI-Partnerschaft

03. März 2025

Salesforce und Google erweitern KI-Partnerschaft

KI-gestützte Onkologiestudie ebnet den Weg für Fortschritt

03. März 2025

KI-gestützte Onkologiestudie ebnet den Weg für Fortschritt

Luis Bosshard - Director Customer Care Center Non-Life, Generali Schweiz

28. Februar 2025

KI-Voicebot «Leonie» optimiert Kundenservice bei Generali

AWS stellt neuen Quantencomputing-Chip vor. Ersteller: Graham Carlow | Credit: Graham Carlow Photography | Urheberrecht: Graham Carlow

28. Februar 2025

AWS stellt neuen Quantencomputing-Chip vor

Automatisierte FinOps-Lösung für effiziente Cloud-Kosten

KI in der Geldwäschereibekämpfung: Fortschritt mit Hürden

27. Februar 2025

KI in der Geldwäschereibekämpfung: Fortschritt mit Hürden

KI-Hörigkeit ist fatal

27. Februar 2025

KI-Hörigkeit ist fatal

KMU-Finanzierung: ab heute schnell und digital

26. Februar 2025

KMU-Finanzierung: ab heute schnell und digital

Seismic verbessert Produktivität für Umsatzverantwortliche

Europas KI-Regulierung: Fortschritt oder Stillstand?

25. Februar 2025

Europas KI-Regulierung: Fortschritt oder Stillstand?

Kundenservice leidet unter technischen Schulden

25. Februar 2025

Kundenservice leidet unter technischen Schulden

Marketing und Service müssen zusammenrücken

25. Februar 2025

Marketing und Service müssen zusammenrücken

Generation Z: KI als Schlüssel zur Arbeitswelt der Zukunft

24. Februar 2025

Generation Z: KI als Schlüssel zur Arbeitswelt der Zukunft

Wie Unternehmen Kundendaten im Jahr 2025 nutzen

24. Februar 2025

Wie Unternehmen Kundendaten im Jahr 2025 nutzen

Service Excellence sichert Unternehmenserfolg

24. Februar 2025

Service Excellence sichert Unternehmenserfolg

Neue Partnerschaft für KI-gestützte Kundenerlebnisse | Larry Shurtz CSO

21. Februar 2025

Neue Partnerschaft für KI-gestützte Kundenerlebnisse

Seitennummerierung der Beiträge

1 … 39 40 41 42 43 … 104

  • Dossiers
  • Themen & Branchen

    Artikel zu relevanten Themen für Customer Relations Stars sowie CX und Service Champions

  • Editor’s Pick
  • Newsflash

    News zu relevanten Themen für Customer Relations Stars sowie CX und Service Champions

  • Über uns
  • Autor:innen
  • Mediendaten
  • Newsletter

Flagship Events

  • Swiss Customer Relations Forum
  • Swiss Customer Service Summit
  • Swiss Customer Relations Award
    • Deutschschweiz
    • Romandie

Communities

  • cmm360 Connect Business Club
  • Swiss CRM Business Club
  • Swiss CRM Experten Forum

Kontakt

cmm360 AG
Swiss CRM Institute
Industriestrasse 1
CH–6034 Inwil/Luzern

redaktion@cmm360.ch
T: +41 44 419 22 01



Copyright ©2026 Swiss CRM Institute AG. Alle Rechte vorbehalten.

  • Impressum
  • AGB
  • Datenschutzerklärung