Artikel Chat & Voicebots
Vom Papier zum persönlichen Chat
Der digitale Gesprächspartner: Was Unternehmen bei der Nutzung von Chatbots verbessern müssen
Das Chatbot Canvas
Bis zu 70 % der Anrufenden beschweren sich über zu lange Wartezeiten
Spitch und recapp IT kooperieren bei der Schaffung eines „Schwiizerdütsch“ Standards für die Transkription
Welche Smart Speaker sind in der Schweiz wichtig?
Spitch sagt Deglobalisierung bei Call Centern voraus
Immer zu erreichen: digitale Kundenkommunikation
Podcast-Interview: Sophie Hundertmark fragt Nils Hafner zu Bots im Kundenservice
Chatbots und Sprachassistenten: Intuitives Dialogdesign verbessert das Kundenerlebnis
Conversational Commerce ist Schlüssel, um Kundenkommunikation konsistent über wechselnde Kanäle anzubieten
Spitch richtet Sprachsysteme ohne Kosten ein
Stairlin lanciert Chat- und Video Modul in seine Terminplanungs- und Fakturierungsplattform für Therapeuten
Sprachcomputer dringen ins Gesundheitswesen vor
Was Chatbots heute können – und was nicht
Zürcher KMU stellt KI-gesteuerten COVID-19 Chatbot global zur Verfügung
