ArtikelChat & Voicebots
Zendesk stellt neue Suite mit leistungsstarker Messaging-Lösung vor
Chatbots und Data Security in der Kundeninteraktion
Safety first im Kundenservice: Threema und Userlike verkünden Partnerschaft
Pegasystems übernimmt Spezialisten für KI-gestützte Sprachanalytik Qurious.io
Echtzeit-Sprachanalyse und Coaching im telefonischen Kundenkontakt
Weshalb Sie jetzt in Conversational AI investieren sollten
Chatbot Day 2.0
Kundenkommunikation 4.0 – Neue Technologien im Fokus
Customer Service Training
CM.com konzentriert sich auf das starke Wachstum des mobilen Handels – mit der Einführung der Mobile Marketing Cloud
Checkliste: Habe ich oder unser Unternehmen einen Bedarf für einen Chatbot?
Neues europäisches Unicorn: MessageBird sichert sich 200 Millionen US-Dollar in Series-C-Finanzierung
QuandaGo und Spitch kooperieren, um ein integriertes Cloud-Kontaktzentrum, Prozessautomatisierung und eine dialogorientierte KI-Lösung bereitzustellen
Apple Business Chat – das Multitalent unter den Messengern
aiaibot lanciert Chatbot Enterprise Solution für Sales und Service
Fünf Big Bets für das Kundenbeziehungsmanagement (CRM)
