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Mit KI und Empathie das Weihnachtsgeschäft zum Erfolg machen, Genesys, Photo by Jacqueline Munguía on Unsplash

25. November 2021

Mit KI und Empathie das Weihnachtsgeschäft zum Erfolg machen

Die thalox.engine gibt Empfehlung für einen fairen Kundendialog, Photo by Markus Spiske on Unsplash

25. November 2021

Die thalox.engine gibt Empfehlung für einen fairen Kundendialog

VIER übernimmt Evolve Plattform der Oddity Jungle GmbH: KI-Lernplattform ergänzt KI-basierte Kommunikationsanalyse, Photo by fabio on Unsplash

29. Oktober 2021

VIER übernimmt Evolve Plattform der Oddity Jungle GmbH: KI-Lernplattform ergänzt KI-basierte Kommunikationsanalyse

USU setzt mit aktiver Wissensmanagement-Lösung international Massstäbe im Kundenservice, Photo by Charles Deluvio on Unsplash

05. Oktober 2021

USU setzt mit aktiver Wissensmanagement-Lösung international Massstäbe im Kundenservice

Nexoya-Studie: Künstliche Intelligenz steigert Leistung von digitalen Marketingkampagnen um 77 Prozent

29. September 2021

Nexoya-Studie: Künstliche Intelligenz steigert Leistung von digitalen Marketingkampagnen um 77 Prozent

GfK launcht KI-gestützte Plattform „gfknewron“

07. September 2021

Nachhaltiges Wachstum dank datengetriebenen Erkenntnissen: GfK launcht KI-gestützte Plattform „gfknewron“

Avatar lanciert NFT-Kollektion

03. September 2021

Avatar lanciert NFT-Kollektion

Voice User Interface, Photo by ROBIN WORRALL on Unsplash

01. September 2021

In fünf Schritten zum fairen Einsatz von KI

Die Zukunft der Customer Experience – Mensch oder Maschine?, Photo by Jason Leung on Unsplash

30. August 2021

Die Zukunft der Customer Experience – Mensch oder Maschine?

KI im Marketing – mehr Zeit für Kreativität und Wertschöpfung

25. August 2021

KI im Marketing – mehr Zeit für Kreativität und Wertschöpfung

Emarsys veröffentlicht wichtige Updates für seine Omnichannel-Customer Engagement-Plattform, Photo by Lilly Rum on Unsplash

20. August 2021

Die vier Tech-Trends im B2B-Marketing 2021

Digital Experience Platforms ebnen den Weg zu einem neuen Nutzererlebnis

18. August 2021

Digital Experience Platforms ebnen den Weg zu einem neuen Nutzererlebnis

«Hey Swisscom» - Sprachsteuerung, Photo by Jeremy Zero on Unsplash

16. August 2021

«Hey Swisscom» – Sprachsteuerung im Entertainment

Diese Bots beflügeln Banken, Pegasystems

11. August 2021

Diese Bots beflügeln Banken

Vorstoss im Conversational AI: LivePerson übernimmt deutsches Start-up e-bot7, Photo by Christopher Burns on Unsplash

27. Juli 2021

Vorstoss im Conversational AI: LivePerson übernimmt deutsches Start-up e-bot7

Aufholbedarf im Gesundheitswesen: Die KI ist noch im Wartezimmer, Photo by Luke Chesser on Unsplash

12. Juli 2021

Aufholbedarf im Gesundheitswesen: Die KI ist noch im Wartezimmer

Künstliche Intelligenz im Contact Center-Bearbeitungszeiten verkürzen und Kundenverhalten vorhersehen, Photo by Arlington Research on Unsplash

29. Juni 2021

Künstliche Intelligenz im Contact Center: Bearbeitungszeiten verkürzen und Kundenverhalten vorhersehen

Sprachgesteuertes Banking gleich intelligenteres Banking

25. Juni 2021

Sprachgesteuertes Banking gleich intelligenteres Banking

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