Artikel KI
LogicAI gewinnt RecSys Challenge 2019
Kundenwahrnehmung von KI
Kunden helfen, sich selbst digital zu transformieren
Kleines Budget, große Wirkung: Auf künstlicher Intelligenz basierende Tools bringen Kundendienst auf Touren
adidas Runtastic hält Schritt dank KI im Kundenservice
Hyland kooperiert mit Blue Prism bei Robotic-Process-Automation-Lösungen
Hypethema oder relevante Entwicklung für den Kundendialog von morgen – die Contact-Center-Investitionsstudie findet es heraus
Clevere oder nicht-clevere Chatbots?
Impressionen vom Swiss CRM Forum 2019
Was KI für die Kundeninteraktion zu bieten hat
Studie zeigt: Finanzinstitute erzielen durch Einsatz von Chatbots und KI bessere Kundenbindung und höhere Gewinne
Fast 80 Prozent der Arbeitgeber machen sich keine Gedanken über unethischen Einsatz von KI – vielleicht sollten sie das aber
Künstliche Intelligenz am Arbeitsplatz: Kollege oder Konkurrent?
KI im Customer Service – Zahlen und Fakten
Digitales Bauhaus: KI-Technik kann von den Meistern der Moderne lernen
KI & der maximale Mehrwert für Kunden
