Noch hat der persönliche Austausch die Nase vorn – Chat- und Voicebots werden sich künftig noch ...

Das Institut für Finanzdienstleistungen Zug (IFZ) der Hochschule Luzern hat in einer ...

Die neue Lösung vereint Conversational Messaging, Marketing, Vertrieb und Kundensupport und ...

MessengerPeople bringt einen speziell für Conversational Commerce entwickelten WhatsApp Service ...

Bild: Christoph Wichmann, Geschäftsführer der Voiceworks GmbH Aus Voiceworks wird Enreach: Das ...

Autor: Ludger Strom, Managing Director DACH bei Gobeyond Partners Kundensegmente verändern sich ...

Erweiterte Kanaleinbindung der Infobip CPaaS-Lösung hilft Organisationen und Unternehmen dabei, das ...

Autor: Pascal Rosenberger, Mitgründer und Geschäftsführer von eggheads.ai, der Schweizer Plattform ...

Autorin: Mitzi Holohlavsky, Management Consulting bei Swisscom Falls Sie Kinder haben, können Sie ...

Die Übernahmen in Höhe von 43 Millionen US-Dollar sind Teil der Vision von Dixa, Unternehmen ...

Mit dem Terminus technicus «Conversational AI» prescht die Schweizer Spitch AG auf internationale ...

Unified-Communications-(UC-)Lösungen sind für Unternehmen eine unverzichtbare Grundlage, um ...

Timoor Taufig ist Co-Gründer und CEO von Userlike, einem Anbieter für digitale Kundenkommunikation ...

Unternehmen aller Branchen investieren in moderne Technologien, um aus ihren Kundendaten nutzbare ...

Sie sind eine Unternehmung spezialisiert auf Chatbot Lösungen? Sie stechen durch spezielle ...

Fragen zu Finanzen, zum Sparkonto oder zur Altersvorsorge: Immer mehr Interaktionen mit der Bank ...

Hälfte der Befragten mit Kundenservice in letzten 12 Monaten unzufrieden Über 90 Prozent der ...

Am 2.11. fand das erste Conversational Design Cafe in Zürich statt und das sind die Learnings. 1. ...

Autor: Fabian Reinkemeier, Consultant bei elaboratum (Bild: elaboratum) Chatbots richtig einführen ...