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Wir haben 821 Resultate für Sie gefunden.
Adrien Garrault zum Country Lead von Httpool by Aleph ernannt
Httpool by Aleph, der exklusive Vermarkter von Twitter, Snapchat, Digital Turbine und Tripadvisor in der Schweiz hat Adrien Garrault zum…
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Die fünf heissesten Sales-Trends 2023
Darauf sollten Vertriebsorganisationen 2023 setzen
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Capita verlängert vorzeitig strategische Partnerschaft freenet
Capita, führender Anbieter in den Bereichen Customer Care, Consulting und digitale Services, und die freenet AG führen ihre auf Customer…
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Grutzeck-Software schliesst sich mit Sellmore zusammen
Seit 1979 implementiert das Team von Grutzeck-Software CRM Lösungen, um Kunden systematisch zu gewinnen und begeistern. Das Unternehmen führt in…
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ServiceNow baut globales Partnerprogramm um
ServiceNow kündigt eine umfassende Umgestaltung des Partnerprogramms an, um das Wachstum der Partner und den Erfolg der Kunden zu erhöhen.…
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Das A und O für guten Kundenservice bei Banken
Kundenservice muss nicht nur hilfreich, sondern auch einfach und bequem sein. Und er fängt schon bei den eigenen Mitarbeitern an,…
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Wichtige Trends für Customer Experience und Omnichannel-Kommunikation
Infobip sieht fünf wichtige Trends für Customer Experience und Omnichannel-Kommunikation für 2023
...BSI setzt strategischen Wachstumskurs fort und übernimmt führenden Anbieter von elektronischen Signaturlösungen der Versicherungsbranche «inSign»
Der CRM- und Marketing-Automation-Hersteller BSI übernimmt inSign, Anbieter für digitale Signaturlösungen in der deutschen Versicherungsbranche. Damit festigt BSI seine Marktstellung…
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Darum braucht der Weihnachtsmann ein CRM-Tool
Willkommen im 21. Jahrhundert. Das Leben und der Lebensstil verändern sich. Es ist nicht mehr so wie damals als Kind,…
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Intelligente Leadership: Von Intuition und Ignoranz zu faktenbasierten Entscheidungen
Für die richtigen Entscheidungen in einer komplexen Welt braucht es neben Komplexitätsfähigkeit der Führungskräfte auch gute Datenanalysen mit KI Die…
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Minuten in Sekunden verwandeln: Die CX-Trends für das Jahr 2023
KundInnen sind ungeduldig, minutenlanges Warten ist nicht mehr akzeptabel, sie erwarten heutzutage eine Antwort innerhalb von Sekunden. Dieses unablässige Bedürfnis…
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Und so bei Ihnen? Company first oder Customer first?
Service, Sales & Marketing scheitern oft nicht am Kunden, sondern an den internen Strukturen
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Fallstudie: COLTENE
“Was bei Webinaren neben der Wissensvermittlung und einer guten Sendequalität besonders wichtig ist, sind Analyse-Funktionen, und die überzeugen bei GoTo…
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Warum First-Party-Daten Cookies aus dem Marketing verdrängen
Foto: Drittanbieter-Cookies gehören im Marketing bald der Vergangenheit an.
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Mit Customer Experience Wert generieren
Autor: Rémon Elsten, Managing Partner, Service Excellence Cockpit. Customer Experience ist mittlerweile in der Geschäftsleitung angekommen und es sind in…
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Freshworks begrüsst Jason Loomis als Chief Information Security Officer
Freshworks Inc., ein Softwareunternehmen, das die Menschen unterstützt, die das Geschäft antreiben, gab heute die Ernennung von Jason Loomis zum…
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Infobip-Studie belegt Dominanz von Chat-Apps in der Kundenkommunikation
Analyse von mehr als 153 Milliarden Kommunikationsinteraktionen zeigt, dass Kunden den Dialog mit Marken über ihren digitalen Lieblingskanal führen möchten…
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