Customer Success Department – Spitch erweitert das Serviceangebot
Spitch, der führende Schweizer Conversational AI-Anbieter, erweitert sein Angebot an Dienstleistungen und Beratungen für die Digitalisierung von Contact Centern. Der…
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Wir haben 452 Resultate für Sie gefunden.
Spitch und K-Businesscom Schweiz gehen strategische Partnerschaft ein
Spitch, ein führender Schweizer Anbieter von KI-basierten Sprach- und Textdialogsystemen, und K-Businesscom AG Schweiz, Anbieter von Kommunikationslösungen, haben eine strategische…
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Nominiert für den Customer Relations Award 2023
Zahlreiche Schweizer Unternehmen haben sich auch in diesem Jahr wieder mit spannenden und innovativen Projekten für den Customer Relations Award…
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Maximal geschütztes Contact Center in der Cloud – mit Webex Contact Center von Cisco
Mit Contact Center von Webex bietet der Contact Center-Spezialist Bucher + Suter eine moderne Contact Center as a Service (CCaaS)…
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Line-up für Swiss Customer Service Summit 2023 steht
Nach 12 erfolgreichen Durchführungen findet der «Swiss Customer Service Summit» (SCSUM) am 21. September unter dem Motto «Alles wird Service»…
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Customer Experience beeinflusst die Markenloyalität
Schlechte Kundenerlebnisse gefährden die Markentreue. Im letzten Jahr kaufte fast ein Drittel (29 Prozent) der Kunden nach einer unbefriedigenden Interaktion…
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Spitch mit runderneuerter Produktpalette für Conversational AI
Die Spitch AG, einer der führenden Anbieter von KI-basierenden Sprach- und Textdialogsystemen, hat die gesamte Produktpalette runderneuert. Dies umfasst signifikante…
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Das Metaverse: Unentdecktes Potenzial und neue Möglichkeiten für die Geschäftswelt
Das Metaverse, als digitales und virtuelles Äquivalent unserer physischen Welt, bietet eine immersive Erfahrung. Es ermöglicht entweder den vollständigen Einstieg…
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Datenschutz: Sicherer Kundensupport dank Co-Browsing
Je mehr Zeit Nutzer im Internet verbringen, desto mehr Daten gilt es zu schützen. Das betrifft auch den Kundenservice und…
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Five9 mit Meeras KI-gestützter Konversationsplattform in CX-Marktplatz
Five9 hat Meeras KI-gestützte Konversationsplattform in den Five9 CX-Marktplatz aufgenommen und in das Five9 Intelligent Cloud Contact Center integriert. Meera…
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Fidan Dina verstärkt das Schweizer Account Management Team von Spitch
Spitch, der führende Schweizer Entwickler und Anbieter von KI-basierenden Omnichannel Sprach- und Textdialogsystemen befindet sich in einer starken Wachstumsphase. Allein…
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Diese neuen Geschäftsmodelle gewinnen im Service und After Sales
Vier Beispiele, wie die Digitalisierung von Customer Touchpoints das Portfolio erweitern kann
... Spitch auf Erfolgskurs – Umsatzsteigerung von mehr als 150%
Spitch, ein weltweit führender Entwickler und Anbieter von Sprach- und Textdialogsystemen mit Künstlicher Intelligenz („Conversational AI“), meldet Rekordergebnisse. Das Unternehmen…
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ChatGPT im Kundenservice bei der Helvetia
In dieser Episode spreche ich mit Florian Nägele, Head Conversational und Marketing Automation bei der Helvetia Versicherung, über ein Experiment:…
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Fabian Rupprecht wird neuer Group CEO von Helvetia
Fabian Rupprecht stösst per 1. Oktober 2023 als Vorsitzender der Konzernleitung und Group CEO zu Helvetia. Der deutsch-schweizerische Doppelbürger verfügt über…
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Für mehr Innovationskraft: elaboratum stellt das Management-Board neu auf
Um den Wachstumskurs fortzusetzen, strukturiert elaboratum den Geschäftsführer-kreis neu und beruft Dr. Philipp Spreer und Joachim Stalph zu Managing Partnern.
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Microsoft nimmt Spitch ins ISV-Erfolgsprogramm auf
Spitch, einer der weltweit führenden Anbieter von Omnichannel Systemen für Conversational AI (automatisierte Sprach- und Textdialogsysteme auf Basis von Künstlicher…
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Die Grenzen der Künstlichen Intelligenz
Die jüngsten Fortschritte in den Bereichen KI und NLU haben sowohl Enthusiasmus als auch Erwartungen hinsichtlich neuer Möglichkeiten für Unternehmen…
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