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Suche nach «technologie»

Wir haben 2342 Resultate für Sie gefunden.
Newsflash

adesso & Siemens: Partnerschaft für die digitale Industrie

Mit dem Beitritt zum Siemens-Partnerprogramm erweitert adesso sein Angebot um das Siemens Xcelerator-Portfolio. Damit stärkt das Unternehmen seine Position als IT/OT-Integrationspartner in der Fertigungsindustrie. Die Kombination aus Softwarelös... 

Artikel
Kundenservice optimiert: 38% weniger Kontaktkosten

29. Juli 2025

Kundenservice optimiert: 38% weniger Kontaktkosten

Ein Unternehmen hat seine Kundenkommunikation durch die Integration einer Omnichannel-Plattform optimiert, die Sprach-, SMS- und E-Mail-Kanäle umfasst. Diese Lösung ermöglicht ein konsistentes und personalisiertes Kundenerlebnis und bewältigt ... 

Newsflash

Tipps und Tricks für mehr Produktivität im Homeoffice

Homeoffice und Hybridarbeit sind fester Bestandteil der modernen Arbeitswelt. Doch Ablenkungen, fehlende Strukturen und die Vermischung von Arbeit und Privatleben können die Produktivität hemmen. Dieser Leitfaden zeigt praxisnahe Strategien, um ... 

Artikel
KI-Fortschritt stockt in Deutschland

28. Juli 2025

KI-Fortschritt stockt in Deutschland

Trotz wachsender Investitionen in Künstliche Intelligenz gelingt es vielen deutschen Unternehmen nicht, geplante Projekte zeitgerecht umzusetzen. Laut einer aktuellen Studie hinken 19 Prozent bei der Implementierung hinterher – mit spürbaren f... 

Artikel
Wim Roelfs_Accenture Song Lead Zurich

28. Juli 2025

Customer Service am Wendepunkt

Kundinnen und Kunden erwarten schnellen, einfachen und persönlichen Service – doch Unternehmen stossen an Grenzen. Das Interview mit Wim Roelfs beleuchtet die Ergebnisse der globalen Studie «Customer Service on the Brink»: Warum Self ... 

Newsflash

Cognigy & TeKnowledge starten globale KI-Service-Offensive

Eine neue strategische Partnerschaft vereint technologische Exzellenz mit globaler Umsetzungskompetenz: Cognigy und TeKnowledge bündeln ihre Kräfte, um Unternehmen weltweit mit agentenbasierter KI im Kundenservice auszustatten. Der Fokus liegt a... 

Artikel
Innovative KI-Lösungen auf der AI Pulse DevCon 2025

28. Juli 2025

Innovative KI-Lösungen auf der AI Pulse DevCon 2025

Auf der AI Pulse Developer Conference und dem zugehörigen Hackathon präsentierten Entwicklerteams smarte KI-Lösungen für reale Business-Herausforderungen. Im Fokus standen Dokumentenautomatisierung, generative KI und agentenbasierte Technologi... 

Podcast
Meike’s Raumzeit

28. Juli 2025

Customer Service am Wendepunkt

Customer Service: schneller, einfacher, persönlicher – aber wie? In dieser Episode von Meikes Raumzeit spricht Meike Tarabori mit Wim Roelfs,…

... 

Artikel
Die 4 grössten Qualitätsrisiken bei GenAI im Überblick

24. Juli 2025

Die 4 grössten Qualitätsrisiken bei GenAI im Überblick

Generative KI ist allgegenwärtig – doch mit ihrer Verbreitung wachsen auch die Risiken. Ohne ausreichende Qualitätssicherung drohen Fehlinformationen, verzerrte Weltbilder und Abhängigkeit von wenigen Wissensquellen. PR-COM nennt die vier grÃ... 

Newsflash

Deloitte und STACKIT fördern digitale Souveränität in Europa

Eine neue Partnerschaft zwischen einem führenden Beratungsunternehmen und einem europäischen Cloud-Anbieter soll den Weg zu digitaler Souveränität ebnen. Ziel ist der Aufbau einer sicheren, rechtskonformen und unabhängigen Cloud-Infrastruktur... 

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McLaren setzt auf KI-IT-Plattform für Rennteam-Effizienz

23. Juli 2025

McLaren setzt auf KI-IT-Plattform für Rennteam-Effizienz

McLaren Racing geht eine mehrjährige Partnerschaft mit Freshworks ein, um die IT-Services seines Formel-1-Teams mit KI-gestützter Technologie zu optimieren. Die Plattform Freshservice sorgt für effiziente, störungsfreie Abläufe im internation... 

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Fresha steigert Kundenbindung mit RCS von Twilio & Google

23. Juli 2025

Fresha steigert Kundenbindung mit RCS von Twilio & Google

Mit der Einführung interaktiver RCS-Nachrichten revolutioniert Fresha die Kundenkommunikation in der Beauty- und Wellnessbranche. Dank verifizierter Absender, interaktiver Inhalte und hoher Zustellraten verbessern sich Leserate, Bewertungen und T... 

Newsflash

DLR, adesso & Samsung: Smarte Vitaldaten ohne Cloud

DLR, Samsung und adesso haben in einer Isolationsstudie die Nutzung von Smartwatches zur Gesundheitsüberwachung getestet. Die Studie, gefördert von der ESA, untersuchte die Erfassung und Verarbeitung von Vitaldaten ohne Cloud- oder Smartphone-An... 

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KI-Wissen aufbauen: Weiterbildung als Zukunftsschlüssel | Ulf Persson, CEO von ABBYY

22. Juli 2025

KI-Wissen aufbauen: Weiterbildung als Zukunftsschlüssel

Künstliche Intelligenz verändert Unternehmen grundlegend – von Prozessen über Aufgaben bis hin zu Rollenprofilen. Doch der technologische Wandel gelingt nur, wenn Menschen aktiv eingebunden werden. Weiterbildung ist dabei essenziell, reicht a... 

Artikel
Mit KI zum Erfolg: So optimieren Firmen das B2B-Erlebnis

22. Juli 2025

Mit KI zum Erfolg: So optimieren Firmen das B2B-Erlebnis

Im digitalen Zeitalter sind Technologie und Kundenerlebnis eng verknüpft. Künstliche Intelligenz (KI) verändert die Interaktion von Unternehmen mit Kunden durch personalisierte, effiziente und vorausschauende Lösungen. Für B2B-Unternehmen ist... 

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24/7-Cyberschutz durch neue strategische Allianz | v.l.n.r Rafael Pereira (Account Executive Ost Arctic Wolf), Norbert Koller (Standortleiter Zentralschweiz T&N), A-lain Tanner (Channel Account Manager Arctic Wolf), Fabian Bratschi (Division Manager IT T&N), Gerry Thomas Solenthaler (Account Executive West Arctic Wolf), Alexander Schmidt (Senior Sales Engineer Ost Arctic Wolf)

22. Juli 2025

24/7-Cyberschutz durch neue strategische Allianz

Angesichts wachsender Cyberbedrohungen schliessen sich T&N und Arctic Wolf zu einer strategischen Partnerschaft zusammen. Ziel ist ein ganzheitlicher, rund um die Uhr aktiver Cyberschutz: Künstliche Intelligenz trifft auf menschliche Experti... 

Newsflash

Twilio zeigt: KI verschärft Kundenbindungs-Paradoxon

Künstliche Intelligenz soll Kundenerlebnisse verbessern – doch laut Twilios State of Customer Engagement Report 2025 klaffen Anspruch und Wirklichkeit auseinander. Während Unternehmen ihre Massnahmen als erfolgreich bewerten, empfinden viele K... 

Artikel
Forrester empfiehlt: So planen B2C & CX smart für 2026

21. Juli 2025

Forrester empfiehlt: So planen B2C & CX smart für 2026

Geschäfts- und Technologieverantwortliche sind angesichts von Zöllen, Handelskonflikten und Cyberbedrohungen weniger optimistisch. Für die Budgetplanung 2026 wird empfohlen, in KI und Datenkompetenz zu investieren, um den Erfolg KI-gestützter ... 

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