Marketingtrends 2020: Ist KI im Business angekommen?
Ende März dieses Jahres kamen virtuell über 400 KI-Interessierte aus dem DACH-Raum zur Konferenz «AI for Business» zusammen, um sich…
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Adobe und ServiceNow kündigen globale Verfügbarkeit der Integration an
Verbindung von Marketing und Kundenservice mit Hilfe von Daten und digitalen Workflows
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ServiceNow eröffnet Knowledge 2020: Fokussierung auf neue Ära der Workflow-Erfahrungen von Mitarbeitern und Kunden
COVID-19 verändert die Art und Weise, wie Menschen arbeiten und wie Unternehmen ihre Kunden einbinden; ServiceNow beschleunigt „Future of Work“…
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E-Commerce im B2B: Auf was es jetzt ankommt
Studien zeichnen differenziertes Bild – Sybit veranstaltet virtuelles Expertenforum zur digitalen Zukunft
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99 Prozent der Unternehmen weltweit befinden sich in einer Transformation
Fast 40 Prozent der Mitarbeiter haben nicht genügend Zeit für Trainings und Schulungen Nutzung von Predictive Analytics in Unternehmen hat…
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Kundenbeziehung 2.0 CRM – Trends erfordern flexible Technologie
Autor: Jürgen Litz, Geschäftsführer der cobra – computer’s brainware GmbH
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Auf den Zug aufgesprungen – Wie Versicherungen den Bereich FinTech für sich nutzen
Autor: Matthias Stauch ist Vorstandsvorsitzender und Mitbegründer der INTERVISTA AG
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Start-ups sind die nächste Generation von Grossunternehmen
Digitalisierung, Digitale Transformation, Leadership oder New Work – Themen, die uns seit geraumer Zeit beschäftigen und ihrerseits nach einer erfolgreichen…
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Majorel Consulting veröffentlicht Omnikanal Monitor 2020
Potenzial von CRM 2.0-Lösungen noch nicht ausreichend genutzt
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NTT Ltd. benennt 5 Schwerpunkte bei der IT-Modernisierung
Bad Homburg, Deutschland, 22. April 2020 – NTT Ltd., ein führendes, weltweit tätiges IT-Dienstleistungsunternehmen, hat die fünf entscheidenden Punkte identifiziert,…
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Conversational Commerce ist Schlüssel, um Kundenkommunikation konsistent über wechselnde Kanäle anzubieten
Ich durfte mich mit Moritz Fischaleck, Chief Product Evangelist bei LivePerson, unterhalten über Conversational Commerce, zukünftige Kommunikationskanäle und die Mission…
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IT-Logix holt Bruno Sauter in den Verwaltungsrat
Früherer Chef des Amtes für Wirtschaft und Arbeit des Kantons Zürich ergänzt Aufsichtsgremium Das auf Business Intelligence (BI), Data Warehousing,…
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Nina Habicht neue cmm360 Expertin rund um das Thema Voice Assistant und Voice User Interfaces
Ich freue mich, Nina Habicht als neue cmm360 Expertin an Bord begrüssen zu dürfen. Sie unterstützt strategisch und operativ Start-ups…
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Das VZ vertraut bei der Digitalisierungsstrategie auf BSI
Um von zukunftsträchtigen Möglichkeiten im Lead- und Kunden-Management zu profitieren, hat sich das VZ VermögensZentrum für die FINMA-konforme CRM und…
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Christian Klein bleibt SAP CEO, Jennifer Morgan verlässt Unternehmen
Walldorf, 20. April 2020 — Die SAP SE hat heute bekanntgegeben, dass Co-CEO und Vorstandsmitglied Christian Klein (39) alleine die…
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Culture Hacking und E-Commerce-Optimierung
Autoren: Philipp Bracher, CEO Woowai und Alexander Haymann, Senior Consultant bei elaboratum
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Der Chief Digital Officer bleibt die Ausnahme
Nicht einmal jedes fünfte Unternehmen hat einen CDO oder Leiter Digitalisierung Vor allem kleine Unternehmen hinken hinterher In 4 von…
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Von schnelleren Pferden und Kunden, die im Weg stehen
Autoren: Thomas Trachsler, COO, und Gudrun Ziermann, Leiterin Customer Centricity bei die Mobiliar
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