Die Bestellvolumen bei Onlineshops sind in der letzten Zeit enorm angestiegen und haben Unternehmen und deren Mitarbeitende vor Herausforderungen gestellt.…
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Direkte Integration von Anrufverwaltungsfunktionen und Diabolocom-Kampagnen in die Salesforce®-Benutzeroberfläche Maßgeschneiderte Unterstützung für Salesforce-Kunden bei der Umsetzung ihrer Voice-CRM-Integrationsstrategie Frankfurt, 04.&hell...
Einfache, intelligente und zuverlässige Systeme für Meetings von Büro und zu Hause aus in hoher Audio- und Videoqualität.
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Autor: Sarah Edwards, CEO International Business bei Kimble Applications
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Rekord: Über 800 Teilnehmer diskutieren neue digitale Service-Konzepte und -Technologien
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Mit dem Customer Relations Award werden Schweizer Unternehmen und Start-ups für die Gestaltung von nachhaltigen Kundenbeziehungen im digitalen Zeitalter ausgezeichnet.…
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Wie B2B Unternehmen jetzt von CX-Software profitieren – exklusiv auf dem Expertenforum der Sybit GmbH
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St.Gallen, den 28. Mai 2020 – Der Softwarehersteller BSI und ServiceOcean gehen künftig als Partner an den Start. Ziel ist…
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Avaya Spaces bündelt vielfältige Kommunikationskanäle in einer zentralen Lösung. Die Lösung wird aufgrund der aktuellen Coronakrise Bildungs- und Gesundheitseinrichtungen sowie…
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Salesforce-Studie: Vom Botschafter zum Beziehungsmanager Corona-Krise beschleunigt Innovationen im Marketing – grösster Einfluss durch steigende Zahl der Nutzer von Online-Services…
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Die Einzelaspekte von Security können viele Anbieter, alles aus einer Hand und autonom dagegen nur wenige abdecken. Das israelische Unternehmen…
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Zürich, 26. Mai 2020 – Salesforce, der weltweit führende Anbieter von CRM-Lösungen, hat heute die Ernennung eines Beirats aus hochrangigen…
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Sematell und authensis starten gemeinsam eine Software-Plattform
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ISMANING, Deutschland, 25. Mai 2020 – NTT Ltd., ein weltweit führender Technologie-Dienstleister, rät Unternehmen, ihre DSGVO-Konformität angesichts anstehender Novellierungen und…
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München, 19. Mai 2020 – Pegasystems, führender Anbieter von strategischen Software-Lösungen für Vertrieb, Marketing, Service und Operations, hat mit dem…
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Genesys-Umfrage zeigt: Fast 50 Prozent der Verbraucher finden, dass es Unternehmen im Kundenservice an Empathie mangelt
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4 neue Apps und ein Management Dashboard erleichtern die Rückkehr an den Arbeitsplatz
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Yext verwandelt Websites mit neuem Produkt Answers in leistungsstarke Suchmaschinen Technologie ermöglicht verbesserte Customer Journey und steigert Wahrscheinlichkeit von Kaufentscheidungen…
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