CRM und Backoffice aus einer Hand
Das neue S/4HANA for customer management ist da
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Wir haben 712 Resultate für Sie gefunden.
«KI IM CRM-BEREICH» Das Swiss CRM Forum steht bereits zum 19. Mal in den Startlöchern
Das Swiss CRM Forum, die führende Schweizer Community-Veranstaltung fürCRM und datengetriebenes Marketing, präsentiert 2019 das Top-Thema: «KI IMCRM-BEREICH»
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HubSpot bietet E-Mail-Marketing in kostenlosem CRM
Nutzer können mit HubSpots kostenloser CRM-Plattform nun auch leistungsstarkes E-Mail-Marketing umsetzen, Anzeigenkampagnen verwalten, Kundenanfragen bearbeiten und ihre Marketinginitiativen analysieren.
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Fehlanzeige bei IoT und Social Media: CRM-Systeme sind aus der Zeit gefallen
Getrieben von den Kundenwünschen und einer gewissen Technikbesessenheit, wurden CRM-Systeme in den vergangenen Jahren immer mehr „in die Breite“ entwickelt,…
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Automatisierung, WhatsApp, Machine Learning: BSI lanciert jüngsten CRM und Studio Release
BSI CRM Ocean und BSI Studio erfahren nach ihrem Launch letzten Herbst ihr erstes Feature und Service Release (FSR 1).…
...SugarCRM erwirbt Produktbereich E-Mail-Integration von Collabspot
München, 11. März 2019 – SugarCRM Inc., das mit seinen Lösungen Unternehmen hilft, bessere Geschäftsbeziehungen aufzubauen, hat von Collabspot Pte…
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FIEGE Gruppe rollt BSI CRM aus der Cloud aus
Das Logistik-Unternehmen FIEGE hat nicht nur die Kontraktlogistik, sondern auch die Kontaktlogistik im Griff: Die Unternehmensgruppe führt BSI CRM aus…
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Unbefriedigende CRM-Lösungen
Freshworks veröffentlicht Studie „Riding The Next Wave in SaaS-CRM“: Grossteil der Unternehmen will SaaS-CRM-Systeme ersetzen Häufige Gründe für einen geplanten…
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Swiss CRM Forum 2018: Kultur. Daten. Technologie
Laut German Ramirez, Founder & Managing Partner von Spark & Strategy Ltd., muss sich die Denkweise im Marketing radikal verändern,…
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Pega Blockchain Innovation Kit: Das beste von CRM und Blockchain
München, 13. August 2018 – Mit dem Pega Blockchain Innovation Kit können Unternehmen Schnittstellen für die Verbindung der Blockchain-Technologie mit…
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PostFinance updatet CRM-System
Zusammen mit CRM-Partner BSI in die digitale Zukunft Baden, 16. Juli 2018 – Die PostFinance hat ihr Kernbankensystem erfolgreich abgelöst.…
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Webhelp stärkt Stellung auf dem Europäischen CRM-BPO-Markt
Die Webhelp-Gruppe, ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich BPO und Customer Service Management hat heute angekündigt, dass sie eine Vereinbarung…
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Die CRM Trends 2015
Kundenorientierung wird zum Change Programm! Zum zehnten Mal formuliert Prof. Dr. Nils Hafner die CRM Trends des Jahres. Diese basieren wie in den Vorjahren auf ca. 50 Fachinterviews mit Experten wie Technologie-Consultants, Finanzanalysten, Prak...
Finanz-CRM auf allen Kanälen
MULTICHANNEL_In der «Erholungsphase» nach der Finanzkrise können die Finanzdienstleister mit Multi-Channel CRM ihren ramponierten Ruf wieder herstellen. Echte Kundenzentriertheit und…
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ServiceNow am Swiss Customer Service Summit 2026
Die Art und Weise, wie Unternehmen ihre User unterstützen wird durch künstliche Intelligenz verändert. Doch wie wird aus technologischen Möglichkeiten konkreter Nutzen und ein positives Kundenerlebnis für Userinnen und User? Genau dieser Frag...
HubSpot und OpenAI vertiefen die Partnerschaft
HubSpot und OpenAI erweitern ihre Zusammenarbeit rund um KI für kleine und mittlere Unternehmen. Der HubSpot-Connector für ChatGPT erhält zusätzliche Funktionen für Marketing, Vertrieb und Service. Neu ist zudem eine Integration von ChatGPT A...
Warum KI allein den Kunden nicht kennt
Die Swisscom, Tirol Werbung und das Österreichische Rote Kreuz arbeiten mit motivbasierten Zielgruppensystemen. Das Marktforschungs- und Beratungsunternehmen marketmind geht nun einen Schritt weiter und verbindet Marktforschung, Unternehmensdaten...
Salesforce stellt Trusted Enterprise AI Harness vor
Salesforce präsentiert das Trusted Enterprise AI Harness, eine modulare Plattform für den sicheren Einsatz von Unternehmens-KI. Diese Plattform integriert Informationen aus CRM, ERP und weiteren Systemen, um Unternehmen die Entwicklung und Verwa...