Dynamisches CRM-Netzwerk dank digitalem Customer Fingerprint
In dieser Episode spreche ich mit Andreas Berger, CEO von Swiss Re Corporate Solutions, über Kundenzentrierung, Customer First und was…
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Wir haben 678 Resultate für Sie gefunden.
Next Level CRM dank digitalem Customer Fingerprint
In dieser Episode spreche ich mit Andreas Berger, vormals CEO von Swiss Re Corporate Solutions und heutiger Group CEO, über…
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Podcast über Next Level CRM mit Andreas Berger
In dieser Episode spreche ich mit Andreas Berger, vormals CEO von Swiss Re Corporate Solutions und heutiger Group CEO, über…
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Customer Experience im Finanzsektor: Der CRM-Hersteller BSI und Boxcon AG besiegeln Partnerschaft
Das Ziel der Zusammenarbeit von BSI und Boxcon ist es, Finanzunternehmen bei der Umsetzung ihrer Customer-Experience-Strategie zu begleiten und Prozesse…
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Zendesk läutet die Ära des Conversational CRM ein
Neue Lösungen stellen Konversationen in den Mittelpunkt des Kundenbeziehungsmanagements Neue Employee Experience hilft Unternehmen, eine moderne, personalisierte Erfahrung für die…
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Freshworks bringt seine erste einheitliche CRM-Lösung für E-Commerce-Unternehmen auf den Markt
Die neue Lösung vereint Conversational Messaging, Marketing, Vertrieb und Kundensupport und adressiert damit einen potenziellen 7-Billionen-Dollar-D2C-Retail Markt
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Swiss CRM Institute übernimmt cmm360 – Magazin, Portal und Award
Nach 20 Jahren wechselt das etablierte Fachmagazin und Onlineportal cmm360.ch den Besitzer und gehört neu zur Swiss CRM Institute AG, welche unter anderem auch das jährlich stattfindende Swiss Customer Relations Forum und den Swiss Customer Serv...
Die AMAG baut Zusammenarbeit mit CRM-Hersteller BSI weiter aus – mit Fokus auf Modernisierung, Standardisierung und Innovation
Die AMAG entwickelt sich zur führenden Anbieterin von nachhaltiger individueller Mobilität in der Schweiz. Sie baut deshalb die Zusammenarbeit mit…
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Rückblick: Swiss CRM Forum 2021
Das Swiss CRM Forum 2021 fand am 11. November 2021 statt und zahlreiche Teilnehmer kamen im Kongresshaus Zürich zusammen, um…
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CRM-Softwarehersteller BSI übernimmt führende Customer Engagement Platform Snapview
Zusammenschluss ermöglicht KI-gestützten, nahtlos integrierten und automatisierten Kundenprozess – von der Gewinnung, über den Angebotsprozess bis zum Vertragsabschluss BSI wächst…
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Ordnung muss sein: Aufräumen mithilfe von CRM-Systemen
Autor: Jürgen Litz, Geschäftsführer der cobra – computer’s brainware GmbH
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Das CRM-System mit smarter Datenanalytik koppeln – für eine nachhaltige Kundenbindung
Autor: Adelhard Türling, Geschäftsführer (CEO), CRM Partners AG
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5 Gründe, warum Sie sich kein langsames und umständliches CRM-/ERP-System mehr leisten können
Bild: Durch Multi Relation Management (MRM) lassen sich Datensätze beliebig miteinander verbinden und die Performance enorm steigern. (Quelle: Step Ahead)
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Best Practice: Wie ein CRM Ihre Wettbewerbsvorteile sichert
Mit einem zeitgemässen CRM kann aus kundenrelevanten Daten ein echter Wettbewerbsvorteil geschaffen werden. Ein einheitliches System, das Zugriff auf die…
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Die umfassendste Lösung für CRM- und Marketing-Daten der Schweiz
In der heutigen Marketingwelt dreht sich alles um Daten. Der tägliche Umgang mit Kunden- und Marketingdaten bringt viele Herausforderungen mit…
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Verkaufen ohne CRM – Sinn oder Unsinn?
Die Chili Digital AG ist im April 2021 aus dem Zusammenschluss der ProfileMedia AG und der Chili Solutions GmbH entstanden.…
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Akquisition durch schwedisches CRM-Unternehmen: Userlike wird Teil der Lime Technologies Gruppe
Das Kölner Softwareunternehmen Userlike gibt heute seine Akquisition durch das schwedische CRM-Unternehmen Lime Technologies in Höhe von 19,8 Millionen Euro…
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Mit dem passenden CRM nachhaltige Kundenbeziehung aufbauen
Bei der erfolgreichen Führung eines Unternehmens ist ein durchdachtes Customer Relationship Management (CRM) ein entscheidender Aspekt. So hat ein solches…
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