Eine neue Studie von HubSpot zeigt, dass die KI-Suche mittlerweile der stärkste Einzelfaktor bei Kaufentscheidungen im B2B-Bereich ist – und zwar noch vor Produktdemos, Bewertungsplattformen und Verkaufsgesprächen.
Für die Erhebung befragte HubSpot im Januar 2026 mehr als 3.000 Entscheidungsträger weltweit, die CRM-Software beschaffen. Das Ergebnis ist eindeutig: 42 Prozent der Befragten nutzten während ihrer Evaluierung KI-gestützte Suchtools. In dieser Gruppe war es am Ende um 36 Prozent wahrscheinlicher, dass sie auch einen Kaufabschluss tätigen.
HubSpot hat daraus bereits eine eigene Strategie abgeleitet, die das Unternehmen als Answer Engine Optimization – kurz AEO – bezeichnet. Kunden, die ihre Inhalte aktiv auf KI-Suchanfragen ausrichten, erzielten laut HubSpot 20 Prozent mehr Traffic aus KI-Quellen, 170 Prozent mehr qualifizierte Leads und 82 Prozent mehr abgeschlossene Angebote als vergleichbare Unternehmen ohne diese Ausrichtung.
Hubspot
HubSpot ist ein US-Softwareunternehmen und eine All-in-One-Plattform für CRM, Marketing, Vertrieb und Kundenservice. Es wurde 2006 von Brian Halligan und Dharmesh Shah gegründet und hilft Unternehmen, Leads zu gewinnen, Kundenbeziehungen zu pflegen und Prozesse zu automatisieren.
