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Wir haben 131 Resultate für Sie gefunden.
Artikel
Dalith Steiger gewinnt den Empowering Women Award 2025

07. April 2025

Dalith Steiger gewinnt den Empowering Women Award 2025

Im Rahmen einer internationalen Leadership-Konferenz wurde eine führende KI-Expertin für ihr Engagement zur Stärkung von Frauen in Technologie, Wirtschaft und Gesellschaft ausgezeichnet. Sie verbindet technologische Expertise mit sozialer Veran... 

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SAP-Diamant-Initiative: 5-fache Auszeichnung für All for One

Ein Unternehmen wurde im Rahmen einer renommierten Partnerinitiative gleich fünfmal für seine herausragende Leistung ausgezeichnet – dreimal als «Partner des Jahres» und zweimal mit Sonderpreisen. Die Anerkennung erfolgte in zentrale... 

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KI optimiert Produktentwicklung und spart 80% Aufwand

19. März 2025

KI optimiert Produktentwicklung und spart 80% Aufwand

Ein neues KI-gestütztes Tool transformiert das Anforderungsmanagement in der Produktentwicklung. Es ermöglicht eine automatisierte Analyse von Lastenheften und verbessert die Zuweisung von Aufgaben an die richtigen Entwicklungszentren. Dadurch w... 

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EUROCC 2025: Die Gewinner im Kundenservice

10. März 2025

EUROCC 2025: Die Gewinner im Kundenservice

Auf der CCW 2025 in Berlin wurden die European Customer Champion Awards (EUROCC 2025) verliehen. Drei herausragende Projekte zeigten, wie KI und Automatisierung den Kundenservice revolutionieren. Paul Herbertz optimierte mit einer KI-Agentin die A... 

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Best of Swiss Web 2025: Die Nominierten stehen fest

Die Jury von Best of Swiss Web 2025 hat aus 328 Einreichungen 85 herausragende digitale Webprojekte für die Shortlist nominiert. Diese Projekte zählen zu den besten des Jahres und haben die Chance auf weitere Auszeichnungen bei der Award Night a... 

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CCW Kongresstage 2025

CCW 2025: Die neue Ära des Kundendialogs hat begonnen

Die CCW 2025 in Berlin zeigte eindrucksvoll, wie Künstliche Intelligenz und menschliche Expertise den Kundenservice der Zukunft prägen. Rund 8.000 Teilnehmer aus über 50 Ländern erlebten Innovationen zu Hyperpersonalisierung, Automatisierung u... 

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Swiss Customer Relations Award 2025

31. Januar 2025

Glänzen Sie mit exzellentem Kundenservice

Die Bedeutung von hervorragendem Kundenservice und einmaliger Customer Experience ist heute grösser denn je. Der Swiss Customer Relations Award 2025 bietet die perfekte Plattform, um zu teilen, was Sie in diesem Umfeld auf die Beine gestellt habe... 

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Swiss Customer Relations Award 2024, Meike Tarabori, Projektleiterin und Moderatorin

13. November 2024

Swiss Customer Relations Award: Service-Excellence lebe hoch

Bei der Swiss Customer Relations Awards Night wurden Service Champions für ihre Leistungen in den Kategorien Customer Technology, Customer Experience, Customer Culture und Field Service Management geehrt. Swisscom beeindruckte mit einem intellige... 

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Merci beaucoup !

Nous vous remercions d’avoir soumis votre projet pour le Swiss Customer Relations Award Romandie 2025 C’est avec plaisir que nous…

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Vielen Dank!

Vielen Dank für die Eingabe Ihres Projektes für den Swiss Customer Relations Award 2025 Gerne werden wir Ihr Projekt und…

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Swiss Customer Relations Award Romandie 2025

Le Swiss Customer Relations Award célèbre des projets exemplaires pour des relations clients durables et des interactions uniques. Organisé par…

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EUROCC 2023

EUROCC European Customer Champion 2026 (e)

The Award for Innovative Customer Dialog (German version) Together with cmm360.ch, Management Circle AG is once again awarding the European…

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Swiss Customer Relations Award, Awards Night 2024

15. Juli 2024

Nominiert für den Swiss Customer Relations Award 2024

Zahlreiche Schweizer Unternehmen haben sich auch in diesem Jahr wieder mit spannenden und innovativen Projekten für den Swiss Customer Relations Award 2024 beworben. Erfahren Sie, welche Projekte die Jurorinnen und Juroren überzeugen konnten und... 

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27. Juni 2024

Swiss Cyber Institute Partner von Intl. Telecommunion Union

Das Swiss Cyber Institute (SCI) in Zürich ist nun offizielles Mitglied von ITU Development. Die ITU, eine UN-Sonderorganisation für digitale Technologien, vernetzt weltweit, um Innovationen und eine bessere Zukunft zu fördern. Diese Partnerscha... 

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Source: Score

SCORE! 2024 – ein Rückblick

Am Mittwoch, 29. Mai 2024, traf sich der Schweizer Handel wiederum in der StageOne an der SCORE! Konferenz sowie an der anschliessenden Verleihung der Digital Commerce Awards am Abend für die Auszeichnung der besten Schweizer Onlineshops.

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Genesys wächst mit KI-getriebener Orchestrierung | Tony Bates, Chairman und CEO von Genesys

16. Mai 2024

Personalisierte Kundenerlebnisse – KI als beschleuniger

Genesys, führender Cloud-Anbieter für KI-gestützte Kundenerlebnisse, stellte auf der „Xperience 2024“-Konferenz in Denver Innovationen vor, die den Einsatz von KI beschleunigen. Diese ermöglichen End-to-End-Personalisierung, steigern die M... 

Anbieter
Anbieter Callpoint AG_cmm360.ch

Callpoint AG

Die Callpoint AG bietet Schweizer Call Center Services in den Bereichen Customer Service, Pikettdienst, Helpdesk und Telemarketing an. Rund 600…

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Artikel
Conversational AI beim groessten Versicherer, Bucher Suter, Bild von Slash RTC auf Pixabay

04. März 2024

Erfahrungen aus dem derzeit wohl grössten Conversational AI-Projekt

Bucher + Suter stellt als Voice-Spezialist und Partner von Servicecentern einen reibungslosen, teilautomatisierten Kundenservice sicher. Seit 2020 setzt das Team…

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