Customer Relations Award Gewinner-Safaris neu zusammen mit Swiss CRM Business Club
Das Safari-Eventformat, an welchem Gewinner des Customer Relations Awards ihre Cases vorstellen können, finden neu im Rahmen der beliebten Best…
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Wir haben 141 Resultate für Sie gefunden.
NICE erreicht den Meilenstein von einer Million Agenten auf CXone
NICE gab kürzlich bekannt, dass CXone, die branchenweit führende native CX-Cloud-Plattform, von mehr als 1.000.000 Agenten und Supervisoren in vollem…
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Marketing Tag 2023: Mit Fokus die digitale Transformation meistern
Das KKL Luzern öffnet endlich wieder die Tore für den wichtigsten Marketing-Event der Schweiz. Fünf Keynote-Speaker beleuchten das Thema «Fokus»…
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Gute Bilanz: gevekom kann 2022 an das Rekordvorjahr anknüpfen
2022 bestand die Herausforderung für den Contact-Center-Dienstleister gevekom, Dresden, vor allem darin, das coronabedingte Impfhotlines-Geschäft aus dem Vorjahr zu kompensieren.…
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Echte Wertschätzung von Kunden lässt sich nicht kaufen
Die drei von Kunden und Kundinnen nominierten und im Dezember ausgelosten Gewinner des Service Experience Kundenawards 2022 könnten unterschiedlicher nicht…
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EUROCC 2023: Die Nominierten
Gemeinsam mit der Management Circle AG verleiht das cmm360 im Rahmen des CCW Kongresses in Berlin den European Customer Champion…
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Neue Projekte, neue Chancen und neue Kategorien
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Uber-Fahrt per WhatsApp buchen: Infobip entwickelt KI-gestützten WhatsApp-Chatbot für Uber in Indien
Mit dem mehrsprachigen Angebot, WhatsApp to Ride (WA2R), können Uber-Kunden der indischen Metropolregion Delhi ihre Fahrten jetzt direkt per WhatsApp…
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Majorel übernimmt Findasense und baut seineDienstleistungen rund um die CX-Transformation aus
Die Majorel Group Luxembourg S.A., einer der weltweit führenden Anbieter von Customer Experience-(CX)-Lösungen, hat die Übernahme von Findasense Global S.L.U…
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EUROCC European Customer Champion 2026
Die Auszeichnung für innovativen Kundendialog (English Version) Gemeinsam mit cmm360.ch verleiht die Management Circle AG im Rahmen des CCW Kongresses…
...Swiss Customer Relations Award 2026
Der Award für CX Stars & Service Champions Der Swiss Customer Relations Award ist eine Plattform, welche Projekte rund um…
...Über uns
Die führende Newsplattform für CX-Leader aus Marketing, Service & Vertrieb Die Plattform für nachhaltige Kundenbeziehungen cmm360 berichtet als selbstständiges und…
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Nominiert für den Customer Relations Award 2022
Zahlreiche Unternehmen haben sich auch in diesem Jahr wieder mit spannenden und innovativen Projekte rund um die Gestaltung von nachhaltigen…
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Der langsame Tod der Personas
Eine Diskussion zwischen Annika Björck und Daniel Renggli
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Wir suchen die Customer Relations Stars 2022: Der Customer Relations Award!
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Service Experience Award 2022 – der Schweizer Kundenaward
Reklamationen gibt es genug. Jetzt ist es Zeit für einen Perspektivenwechsel! Zeit, um Unternehmen und Mitarbeitenden danke zu sagen. Danke,…
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Erfolgreicher Marketing-Event wird ab 2023 fortgesetzt
Gute Nachrichten für die Marketing- und Sales-Branche: Der Marketing Tag mit Verleihung des Marketing Excellence Award nimmt nach zwei Jahren…
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Best Retail Cases Switzerland: Showcase Serie 2022
Der State of the Art in Retail & eCommerce wird Ihnen in fünf kompakten Events präsentiert. Das Spektrum reicht von…
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