Serie: Meike’s Raumzeit

Meike’s Raumzeit #24 09. September 2024

Spitch-CEO Alexey Popov über Voice, Chat und KI

In dieser Episode begrüssen wir Alexey Popov, Gründer und CEO von Spitch, dem Schweizer Anbieter von KI-basierten Sprach- und Chat-Dialogsystemen...

Meike’s Raumzeit #23 02. September 2024

KI verändert unsere Welt

Ein Interview mit AI Unternehmerin Nina Habicht. Sie hat ein Chatbot-Start-up aufgebaut und als ehemalige AI Director UBS Teams und...

Meike’s Raumzeit #22 02. September 2024

Fit für die Zukunft: Flexibel, Agil & Vernetzt

Anne M. Schüller, Vordenkerin der kundenzentrierten Unternehmensführung, teilt in dieser Episode ihre Expertise darüber, warum Kundenzentrierung nicht nur ein Schlagwort...

Meike’s Raumzeit #21 02. September 2024

Customer Success: Vom Verkauf zur Begeisterung

In der heutigen Cloud Economy spielen Renewals ebenso wie Cross- und Upselling eine entscheidende Rolle für Unternehmen, die langfristig erfolgreich...

Meike’s Raumzeit #20 12. August 2024

CX wird gefeiert: Mit Zelt zur Kundenzentrierung

In dieser Episode spreche ich mit Robert Cwicinski, CEO von Leafworks und Mit-Initiator des CX Festivals in Deutschland, über Customer...

Meike’s Raumzeit #19 08. Mai 2024

Kundenzentrierung im Gesundheitswesen

Ich spreche mit Virginie Pache, Head of Pharmacies bei Galenica, über die Frage nach der Kundenzentrierung im Gesundheitswesen und wie...

Meike’s Raumzeit #18 07. Mai 2024

Innovation durch Kundennähe

Christina Hirsch ist seit bald fünf Jahren bei Swisscom verantwortlich für Shops und Einzelhandelskanäle. In dieser Position schlägt Sie die...

Meike’s Raumzeit #17 06. Mai 2024

Vom Kundenbedürfnis zum Produkt

Julia Dimmler, Leiterin Medien und Kundenmanagement sowie Mitglied der Geschäftsleitung bei Betty Bossi, teilt mit uns ihre Erfahrungen und Einblicke...

Meike’s Raumzeit #16 03. Mai 2024

GenZ & die Vibe-Economy

Im Gespräch mit Yannick Blättler, Gründer und Inhaber der auf die Gen Z spezialisierte NEOVISO AG, sprechen die beiden über...

Meike’s Raumzeit #15 02. Mai 2024

Daten und KI in der Kundenorientierung – Globale Trends

Ein Gespräch mit Dr. Evangelos Avramakis, Corporate Foresight, Intelligence & Development bei Swiss Re, über die sich wandelnde Landschaft der...

Meike’s Raumzeit #14 29. August 2023

CX im alpinen Tourismus – ein Status Quo

Stellen Sie sich vor: majestätische Berggipfel, klare Bergluft und endlose Möglichkeiten für Abenteuer. Sie wollen Ihr Tagesticket an der Kasse...

Meike’s Raumzeit #13 05. Juli 2023

Resilienz – zwischen Agilität und Stabilität

In der heutigen dynamischen Geschäftswelt ist Teamresilienz von entscheidender Bedeutung. Resiliente Teams sind in der Lage, sich schnell an sich...

Meike’s Raumzeit #12 06. Juni 2023

Was hat Trauerbegleitung mit Kundenbeziehung zu tun?

In jedem Berufsbild, welches an der Schnittstelle zum Kunden ist, bzw. in jedem Beruf, der mit Menschen zu tun hat...

Meike’s Raumzeit #11 21. März 2023

Behavioural Science – Key to a Successful Digital Strategy

Imagine if you could influence emotions and motivate your customers to make better decisions - for themselves and for your...

Meike’s Raumzeit #10 07. Oktober 2022

Future Shaping, Future Thinking: ein Blick in die Glaskugel

Béatrice Merlach ist bei Creaholic für Strategie-, Transformations- und Future Thinking Projekte verantwortlich und als "Professional inventor" tätig. Mit ihr...

Meike’s Raumzeit #9 14. Oktober 2021

Raum schaffen für Innovationen – New Work & More

Dr. Annina Coradi, Creative Owner von Spaceinnovators.ch, taucht mit uns in der neusten Episode von Meike’s Raumzeit in die Welt...

Meike’s Raumzeit #8 08. Juli 2021

Shift des Business Modells: Von Ownership zu Usership

Ich spreche mit Ralf Günthner, Co-Founder und Co-CEO der Team-Factory GmbH, über Subscription Economy und über den Shift von "Ownership" zu...

Meike’s Raumzeit #7 28. Juni 2021

New Normal: Was wäre wenn…einfach mal laut gedacht!

Diese Episode soll zum Nachdenken und gerne auch Mitdiskutieren anregen. Denn ich spreche mit Ludger Strom, Managing Director von Go...