Skip to content
  • Artikel
  • Podcasts
  • Awards
    • Swiss Customer Relations Award 2026
    • Swiss Customer Relations Award Romandie 2026
    • EUROCC European Customer Champion
  • Events
  • Marktplatz
  • Communities
    • Business Club
    • Experten Forum
  • DE
    • DE
    • FR

Newsflash 

  • 09. Juli 2025  —  10:50 Uhr

    SYBIT + e2y: Starke Allianz für globalen Digital Commerce

  • 09. Juli 2025  —  10:38 Uhr

    NTT DATA wird Mitglied im World Business Council for SD

  • 08. Juli 2025  —  12:49 Uhr

    We. Communications ernennt Daniel Blank zum Digitalchef

  • 08. Juli 2025  —  12:38 Uhr

    Salesfive Group: Neue Kraft im Salesforce-Ökosystem

  • 08. Juli 2025  —  11:23 Uhr

    Talkdesk startet KI-Plattform für Customer Automation

  • 02. Juli 2025  —  10:29 Uhr

    Freshworks vereinfacht Workflows mit Freshservice Journeys

  • 02. Juli 2025  —  10:20 Uhr

    VIER integriert authensis für starke CX- und KI-Angebote

  • 01. Juli 2025  —  14:55 Uhr

    TELUS Digital gewinnt AI Breakthrough Award für Fuel iX™

  • 30. Juni 2025  —  14:02 Uhr

    USU-CEO Dr. Strehl als «Distinguished Innovator» geehrt

  • 30. Juni 2025  —  13:43 Uhr

    adesso-Projekte gewinnen fünf German Brand Awards 2025

  • 25. Juni 2025  —  11:27 Uhr

    USU präsentiert neuen kundenzentrierten Markenauftritt

  • 24. Juni 2025  —  10:00 Uhr

    Five9: Neuer Agent erkennt sogar Cyberangriffe

  • 23. Juni 2025  —  11:58 Uhr

    Databricks & Microsoft stärken Azure-Partnerschaft

  • 23. Juni 2025  —  11:00 Uhr

    Freddy soll mehr Fähigkeiten bekommen

  • 20. Juni 2025  —  10:30 Uhr

    elaboratum wird Teil der Eidra-Gruppe

  • 20. Juni 2025  —  10:00 Uhr

    Freshworks ernennt Ian Tickle zum Vertriebschef

  • 20. Juni 2025  —  09:00 Uhr

    Twilio hebt Voice-KI auf das nächste Level

  • 20. Juni 2025  —  08:00 Uhr

    adesso stärkt SAP-Beratung für Zoll- und Aussenhandel

  • Seitennummerierung der Beiträge

    1 … 19 20 21 22 23 … 31

  • Dossiers
  • Themen & Branchen

    Artikel zu relevanten Themen für Customer Relations Stars sowie CX und Service Champions

  • Editor’s Pick
  • Newsflash

    News zu relevanten Themen für Customer Relations Stars sowie CX und Service Champions

  • Über uns
  • Autor:innen
  • Mediendaten
  • Newsletter

Flagship Events

  • Swiss Customer Relations Forum
  • Swiss Customer Service Summit
  • Swiss Customer Relations Award
    • Deutschschweiz
    • Romandie

Communities

  • cmm360 Connect Business Club
  • Swiss CRM Business Club
  • Swiss CRM Experten Forum

Kontakt

cmm360
Swiss CRM Institute AG
Industriestrasse 1
CH–6034 Inwil/Luzern

redaktion@cmm360.ch
T: +41 44 419 22 01



Copyright ©2026 Swiss CRM Institute AG. Alle Rechte vorbehalten.

  • Impressum
  • AGB
  • Datenschutzerklärung