Skip to content
  • Artikel
  • Podcasts
  • Awards
    • Swiss Customer Relations Award 2026
    • Swiss Customer Relations Award Romandie 2026
    • EUROCC European Customer Champion
  • Events
  • Marktplatz
  • Communities
    • Business Club
    • Experten Forum
  • DE
    • DE
    • FR

Notice: Trying to access array offset on value of type bool in /home/swisscr1/cmm360.ch/wp-content/themes/cmm360/author.php on line 32

Notice: Trying to access array offset on value of type null in /home/swisscr1/cmm360.ch/wp-content/themes/cmm360/author.php on line 32

Artikel
Salesforce und Google erweitern KI-Partnerschaft

03. März 2025

Salesforce und Google erweitern KI-Partnerschaft

Artikel
KI-gestützte Onkologiestudie ebnet den Weg für Fortschritt

03. März 2025

KI-gestützte Onkologiestudie ebnet den Weg für Fortschritt

Artikel
Luis Bosshard - Director Customer Care Center Non-Life, Generali Schweiz

28. Februar 2025

KI-Voicebot «Leonie» optimiert Kundenservice bei Generali

Artikel
AWS stellt neuen Quantencomputing-Chip vor. Ersteller: Graham Carlow | Credit: Graham Carlow Photography | Urheberrecht: Graham Carlow

28. Februar 2025

AWS stellt neuen Quantencomputing-Chip vor

Artikel
KI in der Geldwäschereibekämpfung: Fortschritt mit Hürden

27. Februar 2025

KI in der Geldwäschereibekämpfung: Fortschritt mit Hürden

Artikel
KMU-Finanzierung: ab heute schnell und digital

26. Februar 2025

KMU-Finanzierung: ab heute schnell und digital

Artikel
Um die Maschine kümmert sich der Agent

25. Februar 2025

Um die Maschine kümmert sich der Agent

Artikel
Condor modernisiert Kundenservice mit KI-Technologie | Condor Linienflugzeug (Bild - Ersteller: Boris Roessler / Credit: dpa)

25. Februar 2025

Condor modernisiert Kundenservice mit KI-Technologie

Artikel
Europas KI-Regulierung: Fortschritt oder Stillstand?

25. Februar 2025

Europas KI-Regulierung: Fortschritt oder Stillstand?

Artikel
Kundenservice leidet unter technischen Schulden

25. Februar 2025

Kundenservice leidet unter technischen Schulden

Artikel
Generation Z: KI als Schlüssel zur Arbeitswelt der Zukunft

24. Februar 2025

Generation Z: KI als Schlüssel zur Arbeitswelt der Zukunft

Artikel
Wie Unternehmen Kundendaten im Jahr 2025 nutzen

24. Februar 2025

Wie Unternehmen Kundendaten im Jahr 2025 nutzen

Artikel
Neue Partnerschaft für KI-gestützte Kundenerlebnisse | Larry Shurtz CSO

21. Februar 2025

Neue Partnerschaft für KI-gestützte Kundenerlebnisse

Artikel
Personalisierung: 3 Wege Marketing-Budgets optimal zu nutzen

20. Februar 2025

Personalisierung: 3 Wege Marketing-Budgets optimal zu nutzen

Artikel
Generative KI ist der neue Turbo der Customer Experience

20. Februar 2025

Generative KI ist der neue Turbo der Customer Experience

Artikel
Neue Technologien sind Gamechanger im Shoring Geschäft

18. Februar 2025

Neue Technologien sind Gamechanger im Shoring Geschäft

Artikel
Schatten-IT: Warum Excel Firmen ausbremst

18. Februar 2025

Schatten-IT: Warum Excel Firmen ausbremst

Artikel
KI-Experte und Interim Manager Eckhart Hilgenstock

18. Februar 2025

Experte: «2025 wird Jahr der KI im Vertrieb»

Seitennummerierung der Beiträge

1 … 36 37 38 39 40 … 147

  • Dossiers
  • Themen & Branchen

    Artikel zu relevanten Themen für Customer Relations Stars sowie CX und Service Champions

  • Editor’s Pick
  • Newsflash

    News zu relevanten Themen für Customer Relations Stars sowie CX und Service Champions

  • Über uns
  • Autor:innen
  • Mediendaten
  • Newsletter

Flagship Events

  • Swiss Customer Relations Forum
  • Swiss Customer Service Summit
  • Swiss Customer Relations Award
    • Deutschschweiz
    • Romandie

Communities

  • cmm360 Connect Business Club
  • Swiss CRM Business Club
  • Swiss CRM Experten Forum

Kontakt

cmm360
Swiss CRM Institute AG
Industriestrasse 1
CH–6034 Inwil/Luzern

redaktion@cmm360.ch
T: +41 44 419 22 01



Copyright ©2026 Swiss CRM Institute AG. Alle Rechte vorbehalten.

  • Impressum
  • AGB
  • Datenschutzerklärung