Artikel
Content ist wichtig! Ohne Technologie findet man ihn aber nicht.
Spitch: Banken stellen auf Sprachbiometrie für Telefonbanking um
Neue BSI-Studie: Datenquantität und -qualität im DACH Banking
Best Retail Cases Switzerland: Voten Sie jetzt für Ihren Lieblings-Case!
Amadeus setzt auf ServiceNow und beschleunigt so die Umstellung auf die Public Cloud
ROOMZ fördert mit der myROOMZ App die Remote-Zusammenarbeit
NPS: Wie drei Buchstaben alle auf Trab halten
Von Swisscom zu NTT: Hajar El Haddaoui als Senior Director Sales bei NTT ernannt
Was bringt 2022? Die fünf wichtigsten UC-/Collaboration-Trends
Bluegrass Cellular nutzt Analyse zur Förderung aufrichtiger Kundeninteraktionen
«WhatsApp als Kundenservice-Kanal wirkt sich positiv auf Ihre Marke aus»
Die grössten Technologietrends 2022
Customer Experience 2022: In diesen fünf Handlungsfeldern können sich Unternehmen profilieren
Ihr Unternehmen in der Chat-/Voicebot Anbieterübersicht 2023
Veränderungsangst im Unternehmen: Feind des Erfolgs und grösster Fortschrittskiller
Wandel der Menschen in Bezug auf Arbeit, Technologie, Marken und den Planeten zwingt Unternehmen zu einer Strategieneuausrichtung – fünfzehnter Fjord-Trends-Bericht von Accenture